to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Orta Konsol Kabarması Ve Soyulması Mağduriyeti
Renault Megane 4 (2022 model) araç sahibiyim. Aracım şu an yaklaşık 90.000 km’de ve 01.11.2025 tarihinde orta konsolun neredeyse her yerinde ciddi şekilde kabarmalar ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Özellikle aracın iç görünümünü doğrudan etkileyen bu durum, hem görüntü olarak rahatsız edici hem de bu kadar yeni bir araçta böyle bir sorun yaşamak güvenimi zedeliyor.
Bu şikayetle birlikte yetkili servise başvurdum; ancak sorunla ilgili "kullanıcı hatası" denilerek yardımcı olunmadı. Araç içindeki orta konsolun normal kullanım koşullarında bu kadar kısa sürede ve bu derece soyulmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum.
Renault’un bu kronikleşmeye aday görünen sorunu kullanıcı hatası olarak geçiştirmeden, orta konsolun garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini veya onarımının yapılmasını ve bu hatanın kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
