to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane E-Tech Tavan Soyulması Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi
2024 model Renault Megane E-Tech aracımın tavanında, henüz 1 yıl dolmadan soyulmalar meydana geldi. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve hemen Renault yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma, yaşanan sorunun “kuş yanığı” olduğu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aracım halen garanti kapsamında olmasına rağmen, tavanındaki bu soyulmanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Benzer durumların garanti kapsamında değerlendirilmesini ve aracımın tavanındaki soyulmanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hiçbir şekilde aranmadım
