tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.110
Çözüm Sayısı 376
profile-icon
profile-icon

Renault 399 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Renault Siirt Yetkili Bayinin KAlitesiz Hizmeti

Renault Siirt bayi servisinde 2020 model icon aracımın airbag beyni takıldı. Fakat orta konsol sokulurken sert bir cisim ile sokulduğu için delik delik yaralayarak sökmüşler, araç km bakarak aracımı servis süresince kendi özel işlerinde kullanmışlar ve on sol çelik jantını çizmişler. Arabanın tamiri...

profile
  • 390görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbak Renault Yetkili Servisi Şikayet

Aralık ayında aracımın yıllık bakımını akbak Renault yetkili servisinde yaptırdım ve indirim ile 1.900TL ödemede bulundum. Bakımdan kısa bir süre sonra silecekler dondu. Açılmayınca baktık ki antifriz kullanılmaksızın su ile doldurulmuş. Yetkili servis telefonlarımıza cevap vermiyor. Sabah saatlerin...

profile
  • 1.381görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Clio 69000de Motor Yenileme Deniyor.

2015 1.2 turbo benzinli EDC Clio aracım dün yoldayken arıza verdi. Kemal tepretoğlu yetkili servise götürdüğümde aracın motorunu yenilemek gerektiği belirtildi. 69000de, düzenli bakımlarını yapılan bir araçtan bahsediyorum. Sebebi ise maalesef söylenemiyor. Bana 45000 liralık bir liste sundular. Ara...

profile
  • 205görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault 2013 Captur 1.2 Otomatik Motor Yedi

Reno Captur 2013 model 1.2 otomatik 64 binde motor yedi şaka gibi zaten 25 bin km den beri sürekli yağ eksiltiyordu bu motorların hepsinde bu var dediler. Şimdi de 3. Silindir arızası diye yeni motor al diyorlar yapacağınız arabanın da marka değerinizin de b. K gibi araba zaten gitmiyor

profile
  • 350görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault 2020 Model Megane 4 1.5 Blue Dci EDC Yağ Eksiltme Sorunu

2020 model megan4 1.5 blue dCi EDC aracım yağ eksiltme yapıyor servis 1000 km de 300 gram normal diyor fakat ne kadar eksilttiği muamma ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. 15.01.2020 de servise götürdüm ve yine yağ eksiltme var dediler 1 litre kadar, yıllık bakım yaptırırsam düzelir mi diye servis el...

profile
  • 1.396görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.465görüntüleme
  • 3 hafta önce

Renault Sürekli Sorun Yaşıyoruz İşimizde Maddi Kayıplara Neden Oluyor

9. Ayda yetkili bayiden sıfır Renault trafic araç aldım. Aracı faal olarak kullanmaya başladım. Günlük 200-300 km arası yol yapıyorum. Araçta AdBlue kaçağı olduğunu tespit ettim ve servise gittim serviste AdBlue kaçağı olan parçanın satışı olmadığını ve ilk defa benim araçta böyle bir sorun olduğunu...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 691görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault 4 Yaş Bakımı İçi Fiyat

Renault 4 yaş bakımı için yetkili servisten fiyat aldım 1550 lira yüzde yirmi %30 indirimli dediler. Sonrasında parçaları araştırdım en pahalı satan bakımda değişecek parçaları acayip Uygun bakım ücretine oranla satıyor sonra yağ dahil başka özel servislerden de fiyat aldım en pahalı diyen 800 lira ...

profile
  • 3.477görüntüleme
  • 4 hafta önce

Renault Un Garanti Yalanı

2012 model Megane 3 araç sahibiyim. Mayıs 2019 da aracı ikinci el olarak aldım.  Aracımda 2019 yılı Ağustos ayında  92. 500 km de vites kutusunu kontrol etririniz hatası verdi. Bunun üzerine Ankara Cihan oto servisine götürdüm. Şanzıman beynini değiştirerek 60.000 veya 2 yıl garanti verildi. 15 ay s...

profile
  • 1.024görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 01:18
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Renault Eğer Yağ Kaçağı

Aracımda eğer alt borusunda yağ sızıntı oluyor. Bunun için aracın turbosu mu diye söktüm sağlam çıktı. Sonra turboyu iptal edip arabayı çalıştırdım manifold tan yağ atıp araç yarım gazda Patırtı yapıyordu . Kapakta bir sorun mu var diye kapağı söktüm bir şey göremedim. Sonra segmanlarda bir şey mi ...

profile
  • 2.821görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 16:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

EDC Arızası Ve Renault'un İlgisizliği

2015 model dizel Captur aracım var. Yaklaşık 5-6 aydır aracımda rampa yukarı çıkarken ve toplamda 7-8 kere tekrar etmiş olan vitesin boşa çıkma şikayeti oldu. Bu nedenle 28.11.2020 tarihinde servise götürdüğüm araçta motor keçesinden debriyaj setine yağ girdiğini keçenin değişmesi gerektiği duruma g...

profile
  • 2.280görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 19:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Yetkili Bayiden Aldığım Sıfır Km Araç ,Yağ Eksiltiyor!

2019 model Renault Symbol 1.5 dizel aracı yetkili bayiden sıfır km olarak teslim aldım. Sıfır km araç almamdaki amaç yağ yakma gibi sorunlarla karşılaşmamak. Ama maalesef sıfır araçta da aynı sorunla karşılaştım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Renault gibi bir markaya yakışmıyor. Symbol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.218görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 23:38

Renault Garanti Süresinde Yaşanan Problem

Yakın zamanda satın almış olduğumuz Renault Megane 2017 model aracımız 2018 yılının haziran ayında bayiden satılmış ve trafiğe çıkmış. Biz müşteri olarak 2021 yılının haziran ayında garantisinin bitecek olduğunu düşündüğümüz aracımızın hem genel bakımı hem de son 6 ay kala ücreti karşılığında garant...

profile
  • 11.682görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Kadjar Sorunları

Yaklaşık 5 ay önce ikinci el garantisi bitmemiş 2017 model 22.000km de Renault Kadjar aldım. Aldığım günden beri 6-7 kez servise gittim istinasız her ay Ankara Mais deyiz kamera kayıtlarında varımdır. Arabayı niye aldık diye otururken ciddi düşünmeye başladım çünkü araba mı bizi taşıyacak biz mi ara...

profile
  • 5.523görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Müşteri Memnuniyeti Sıfır

2.5 senedir kullandığım 2016 Megane aracımın ön takımından gelen ses sorunu bir türlü çözülemedi. Uzun süren şikayetlerim üzerine yaklaşık 1,5 sene önce amortisörler defalarca yağlandı. Ses kesilmeyince garantiden değişti. Ses kesilmedi. 6 ay sonra yine ses iyice arttı yine gittim. Yağlandı. Plastik...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87