to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 model Renault Clio Joy aracımın ön camı 22 Ekim tarihinde cisim çarpması sonucu kırıldı. 25 Ekimde Cam değişimi için aracı Renault yetkili servisine götürdüm. Ancak burada büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; servis yetkilisi, ön camın Bursa fabrikasında bulunmadığını ve yurt dışından geleceğini ...
"Şikayetimle ilgili sürecin çözüm sürecinde destek olan Renault genel Merkezinden Yasin Beye teşekkür ederim."
10.10.2025 tarihinde 59 AIB 957 plakalı 2022 model Renault Megane aracımı, Çorlu Renault Buhari yetkili servisine götürdüm. Aracımda yaklaşık bir haftadır, özellikle şehir içi trafikte kullandığımda, kornada zaman zaman sertleşme ve zor basma problemi yaşıyorum. Örneğin, yarım saatlik bir yolculukta...
2022 model Renault Zoe marka aracım (plaka: 27 ANJ 367, 108.000 km), trafikte ilerlerken aniden durdu ve arıza lambası yandı. O andan itibaren araç bir daha çalışmadı. Aracımı Renault yetkili servisine götürdüm, yapılan inceleme sonucunda elektrik motorunun tamamen değişmesi gerektiği söylendi. Anca...
2024 model Renault Clio aracımın direksiyonunda güneş kaynaklı solmalar ve aşınmalar oluştu. Bu sorun nedeniyle Akbak Otomotiv Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Ancak, dış etkenler gerekçe gösterilerek direksiyonun garanti kapsamına alınmadığı ve parça değişiminin yapılmadığı tarafıma bildirildi...
02.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Hekimoğlu Renault bayisinden Renault Austral marka araç satın aldım. Satış sırasında düzenlenen faturada, aracın üzerinde zaten bulunan paspas ve trafik setinin ayrıca fatura edildiğini fark ettim. Bunun yanı sıra trafik tescil bedeli de faturaya eklenmiş. Bu ...
2024 model Renault Megane Sedan aracımın (plaka: 34 KNU 890, şasi no: VFIRFB00X72925335), 31.05.2027 tarihine kadar devam eden garantisi bulunmaktadır. 20.09.2025 Cumartesi sabahı aracımın yanına gittiğimde sağ dikiz aynasının katlı şekilde kaldığını ve açılmadığını fark ettim. Birkaç kez araca yakl...
2021 model Renault Clio aracımızı VDF Filo’dan uzun dönem kiralama yoluyla çalışanımız için temin ettik. 25.07.2025 tarihinde, Balıkesir Ayvalık’ta araç seyir halindeyken elektrik arızası uyarısı verdi. Kullanıcı, trafik koşullarını gözeterek maksimum 3-4 dakika içinde aracı uygun bir yere park edip...
34 *** 475 plakalı Renault Trafic aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri şanzıman, klima, direksiyon, fren lambaları arızası ve ön takımda ses gibi birçok farklı sorun yaşamaktayım. Bugün de şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Renault Mais’i arayarak aracımı Çorlu Buhari Renault Servisi’...
2024 model, 28 Aralık 2024 trafiğe çıkışlı ve henüz 6000 km’de olan Renault Clio Techno Esprit Alpine aracımda yaklaşık 3 aydır “Sürüş yardımı kullanılamıyor” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorun her zaman olmasa da, bazen ilk çalıştırmada, bazen de araç bir süre çalıştıktan sonra kendiliğinden ortaya...
20.08.2025 tarihinde tek taraflı bir trafik kazası geçirdim ve aracım o tarihten beri Renault Sadıkoğulları yetkili servisinde bekliyor. Ancak, 9 gündür herhangi bir işlem başlatılmadı. Servisin kasko şirketine verdiği lastik fiyatı (215/45/r20 Gold) 16.800 TL olarak bildirildi. Farklı illerdeki üç ...
2024 model Renault Clio Alpine sahibiyim. Aracımı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra direksiyon arızası verip direksiyonun kilitlenmesi sorunu yaşadım. Aracım çekiciyle Diyarbakır Özkılıç Renault servisine götürüldü ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aynı arızayı toplamda 4 defa yaşadım. Her seferinde...
Renault Kangoo Multix aracımın kornası yaklaşık 3 ay önce arızalandı. 22 Mayıs itibariyle Atılganlar Rize servisine başvuruda bulundum. Servis çalışanları ellerinden geleni yapmalarına rağmen, bugüne kadar korna temin edilemedi. Aracım garanti kapsamında (2024 Aralık çıkışlı) ve bu süreçte herhang...
09.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Renault Symbol model aracımla kaza yaptım. Ancak kazada aracımın airbagleri açılmadı. Bu durumu hemen Renault yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, aracımı çekiciyle Karakoçan’dan Elazığ’a getirmemi söylediler. Ancak bu işlem çok masrafl...
"Renault genel merkezden aranarak hızlı bir şekilde Uşak Renault Çiftçioğlu Yetkili Servisine yönlendirildim. Buradaki servis danışmanı arkadaşlar E** c**, S** T** ve B**Ç**'ın guler yüzlü yaklaşımı ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde sorunumuz garanti kapsamında halledilmek üzere sonuca ulaştı. Servis danışmanı arkadaşlara çok teşekkür ederim. Servis danışmanı arkadaşlar sayesinde servis bakımı da yine aynı yetkili serviste yaptırmayı planlıyorum."
Renault Megane E-Tech marka aracımın ön camında çatlak oluştu ve 27 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Gülpar Anbar şubesi aracılığıyla dosya açtırarak cam siparişi verdim. Ancak bugüne kadar (yaklaşık bir aydan uzun süredir) camın hâlâ Fransa’dan geleceği ve beklemede olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri...
Trafiğe kayıtlı 2023 çıkışlı, 2022 model Renault Clio aracım yaklaşık 15.000 km kullanımda olup, rölantide ve 1500-2000 devir arasında turbo kısmından rahatsız edici bir zırıltı sesi gelmektedir. Bu sesin Clio modellerinde kronik bir sorun olduğu ve bazı güncellemelerle azaltıldığı tarafıma iletilmi...
"Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan başta buhari OTOMOTİV'e ve Renault markasına çok teşekkür ederim"
Renault Duster 2021 Model Aracımızda Garanti Süresi Bitmeden Çıkan Arıza: Trafikte ilerlerken araç durduğunda "d" yanım sönüyor. Araç motorunda sarsıntılı sesli bir titreme başlıyor. Hareket etmiyor olduğu yerde kalıyor. Kontağı açıp kapattığım zaman normale dönüyor. Bu sorunu her zaman yapmasa da c...
2024 Nisan ayında Denizli bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracıma, e-sim bağlantısı hala gelmedi. Aracı alırken ilerleyen süreçte açılacağı söylendi. Multimedya ekranı güncellemeleri de gelmedi. Aracın tanıtımında ve teknik özelliklerinde yer alan "bağlantılı araç teknolojileri...
Kemal Tepretoğulları ve Renault Duster bir pişmanlıktır. 1,5 ay önce sıfır olarak aldığım araçta ufak bir arıza (trafik işaretlerini algılama sistemi uyarı veriyordu) nedeniyle aracımı aldığım yetkili satıcıya bıraktım. En üst kademe olan servis müdüründen en alt kademeye kadar yakışıksız ve sonuç o...
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Bayramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe...
30 09 2024 tarihinde Sıfır aldığım trafik marka aracımın muayenesi 08.06.2025 tarihinde bitmiş. Bilgilendirilmediğim için ceza yedim genel merkezi aradım fakat sonuç alamadım. Bana bilgilendirme sorumluluğumuz yok dendi müşteri. Memnuniyetini ön planda sunuyorlar. Yazılı ya da sözlü hiçbir bilgi ver...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 