Renault Clio 6'da Fren Sorunu Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Araç Değişimi Talebi

İstanbul Esenyurt’taki Renault Çetaş bayisinden sıfır olarak aldığımız Yeni Clio 6 aracımızda, aracı aldığımız ilk günden beri ciddi bir fren ve güvenlik sorunu yaşıyoruz. Araç özellikle yokuş aşağı inerken durmuyor, frenler aracı yeterince tutmuyor ve bu nedenle şimdiye kadar dört kez kaza atlatmak zorunda kaldık. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer insanların can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.

İlk başta lastiklerin yazlık olmasından kaynaklandığını düşündük ancak sorun havadan ve zeminden bağımsız olarak devam etti. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve bayiye başvurduğumuzda, bize bu araçların böyle olduğu, yüksek hızda ani fren yapılmaması gerektiği söylendi. Sıfır kilometre bir araçta frenle ilgili bu derece hayati bir sorunun “araç böyle” denilerek normalleştirilmeye çalışılması, müşteri güvenliğini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Can güvenliğimizi riske atan bu fren ve tutuş problemi nedeniyle söz konusu aracın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aracın detaylı ve tarafsız bir teknik incelemeden geçirilerek, bu güvenlik sorununun kabul edilip gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimizin araç değişimiyle giderilmesini istiyorum.