Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araba Bagaj Kusur Hata

Renault Sıfır Araba Bagaj Kusur Hata
Renault Sıfır Araba Bagaj Kusur Hata
profile
İdris
10 Eylül 2024 12:23
3.821

Bayiden aldığım sıfır arabamın bagaj kısmında aracım 20 günlükken kusur tespit ettim, konuyu Renault'a bildirdim. Servis randevusu alıp il dışında bulunan servise gittim. Serviste bulunan usta, diğer sıfır araçları da göstererek bunun olağan bir şey olduğunu söyledi. Ben de resmi olarak belge istedim, kusur mudur değil midir diye. Ona göre mahkemeye ve tüketici hakeme başvuru yapacağım. Ancak, bunun kusur olup olmadığı ile ilgili üreticiden bilgi alamıyorum. Dosya değerlendirme deyip duruyorlar. Görsellere baktığınızda sıfır aldığınız aracı böyle görmek içinize siner mi? Bu nasıl iştir? Kaldı ki geri satarken alıcı kişi bana soracak bu nedir diye. Sorunlarıma ivedi cevap ve çözüm istiyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2024 00:28

Renault marka araç alacak arkadaşların dikkat! Eğer ki araç almaya karar verdiniz ve markası Renault ise aracı teslim almadan önce iyice inceleyin tıpkı Exper gibi şimdi diyeceksiniz biz nasıl inceleyelim o kadar detaylı koskoca firma bize hatalı araç satmaz veya sonradan çıkan kusurlar için arkasında durur diye düşünebilirsiniz benim gibi ancak maalesef öyle olmuyor, 25 günlük 1500 km de olan sıfır aracımın bagaj kısmında bulunan açıklığı görmem üzere reno ya başvurdum 1 aylık süreç sonunda bana serviste o parçanın düzeltileceği söylendi garanti kapsamında ancak ben yaklaşık bir buçuk milyona aldığım aracımın hatalı olmasını ve arka tarafına işlem yapılmasını bu süreçte istemedim nedeni ise bana karşı ne bir değer kaybı teklif edildi ne de özür için başka bir teklif sanki hediye gibi orayı düzeltelim dendi bende hakkımı mahkemelerde aramaya karar verdim, bu yazımı araç alacak arkadaşla için yazdım, bende almadan önce araştırdım ettim ancak başıma böyle bir olay geldi maalesef, değerli okurların bilgisine, 2 tane fotoğraf attım sol taraf ve sağ taraf arasındaki farka bakın ve vicdanen değerlendirin lütfen

Ek
Ek
17 Eylül 2024 11:34

Sıfır araba alacak vatandaşlara uyarı amaçlı yazacağım bu yazıyı, 2024 model Megane aracımda bagaj kısmında bulunan açıklık ile ilgili reno ya başvurdum yaklaşık 1 aylık süreç sonunda bugün bana ulaşarak, o kısmı ayarlayacaklarını bir nevi tamir olacağını söylediler, bende şu an bunu kabul etmek istemiyorum dedim çünkü sıfır 2 aylık arabama neden işlem uygulansın, borç harçla araba alıyorsunuz böyle bir sorunla karşılaşıyorsunuz yani, bende sıfır arabaya şu an işlem yaptırmak istemediğimi tüketici hakeme ve mahkemeye başvuracağımı söyledim, bu bir değer kaybıdır çünkü ya bunu telafi edin maddi yönden ya da aracınızı geri iade alın sayın marka yöneticileri kimse parayı kolay kazanmıyor yaklaşık bir buçuk milyon verdiğim araçta böyle kusuru kabul edemem.

10 Eylül 2024 14:47 (Şikayetten 2 saat sonra)
İdris
İdris
10 Eylül 2024 15:11

Biraz önce tarafıma ulaşıldı, değerlendirme ve karar alma aşamasında olduklarını servisle görüştüklerini ilettiler sonucu gelince güncelliycem

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Devran
Devran

Merhaba sonuç ne oldu

İdris
İdris
Şikayet Sahibi

Düzeltelim dediler ancak sıfır aracıma müdahale istemedim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
19 Kasım 2024 13:36
4.438
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı

profile
Mehmet
16 Mayıs 2025 23:44
12.501
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Sıfır Kilometre Renault Araçta Paslı Parçalar Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Benzer Şikayet Yaz