to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Kilometre Araçta Gıcırtı Sesi, Çözüm Yok
2025 model mart ayında sıfır Renault Esprit alpine 1.0 tce X-tronic 90hp araç aldım.
Araçta direksiyonu durduğum yerde çevirdiğim zaten gıcırtı sesleri geliyor. Aynı şekilde arka ya oturanlar olduğu zamanda aynı sesler geliyor. Duraklama yaptıktan sonra ilk kalkışta çoğu zaman gıcırtı sesi geliyor.
Bunun için 4446622 yi arayarak sıkıntı mı söyledim. Çektiğim videoları da attım.
Ve dönüş bu araç için normal dendi.
Yazık dedim. Her arabada olmadığını söylediğim halde sıkıntı yok dendi. Çözüm sıfır.
Aracı kullanmak bile istemiyorum.
Hiç iyi niyetle yaklaşılmadı.
Sonuçta sorunuma koskoca Renault çözüm bulamadı. Fransa daki merkezini bile bilgilendirmek için uğraşıyorum. Mail adresini bulunca videoları kendilerinde atacağım.
Ben çözümsüzlük değil çözüm istiyorum.
İsim : m****
İletişim Tel : 5327****22
Email : Ks*****@hotmail.com
...!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Beni arayan kişi devamlı muadil araçlarda da aynı ses var demem için çok uğraştı. Bu sesler her araçta varsa ve kimse ses çıkarmıyorsa kocaman bir yuh derim. Hiç yardımcı olmadılar. Yazık. Kullanıcıya kısaca yardımcı olmuyorlar. Özellikle Renault yetkililerin son konuşmamızı dinlesinler. Kişinin bana yardımcı olduğunu söylesinler! Umarım bu kurumsal firma düşündüğüm gibi değildir. Bu ses sonradan bir ses değil bir de. Özellikle söylemem gerekiyor.!
Çözüm buldunuz mu. Sizinle aynı yıl aynı model aracımız var. Bizde aynı gıcırtıdan muzdaribiz ama servise bir kez sorduk problem yok dediler. Randevulu işi ciddiyete bindirip gitmedim ama gideceğim