Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Araçta Yağ Eksilmesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

profile
04 Haziran 2025 01:26
8.069

Çorlu Buhari Otomotiv'den 2023 model Renault Express aracımı sıfır olarak aldım. Araç 13.440 kilometredeyken 'Egzoz emisyonunu kontrol ettirin' uyarısı verdi ve ben de Lüleburgaz'da bulunan Uzunlar Otomotiv yetkili bayi ve servisine başvurdum. Oradaki yetkili bayan, çok yoğun olduklarını ve şu an ilgilenemeyeceklerini belirtti. Oradan ayrıldım ve sanayi içerisinde bulunan bir arkadaşıma uğradım. Çay içerken durumu anlattım. Bu olayı yaşadıktan sadece 10 dakika sonra, arkadaşım aracıma bir bakalım dedi. Yağ çubuğunu çekince araçta hiç yağ kalmadığını fark ettik. Ancak servis ilgilenmedi. Yol yardımını aradık ve onlar ilgiliydi, bizi yönlendirdiler. Aynı servis 5 dakika içinde yanımıza geldi ve aracı servise çekmemizi söyledi. Aracı servise çektik. 20.000 kilometrede bakıma çağrılan araç, satılırken 13.500 kilometrede kullanım hatası denilerek garanti kapsamına alınmadı ve 9.000 TL masraf çıkarıldı. Şimdi soruyorum: 20.000 kilometrede bakıma çağrılan araç, 13.400 kilometrede yağsız kalıyor ve bu durum kullanım hatası olarak değerlendiriliyor. Partikül tıkanmasından dolayı yağın eksildiği söyleniyor. Böyle bir mantık olabilir mi? Merkezi aradık, hâlâ dönüş bekliyoruz.

Gelişme
Gelişme

04 Haziran 2025 01:07

Kullanıcı hatasıymış 13 400 kilometredeki araç ve bu araç 300 Garanti 20.000'de bakıma çağrılan bir araç

04 Haziran 2025 08:37 (Şikayetten 7 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Masraflara Rağmen Çözülemeyen Arıza Ve Garanti Sorunu

profile
Ahmed
23 Mayıs 2025 13:39
8.491
Yüksek Masraflara Rağmen Çözülemeyen Arıza Ve Garanti Sorunu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Express Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Ahmet
27 Aralık 2024 23:05
7.112
Renault Express Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Renault Expresste Kronik Arızalar Ve Garanti Dışı Bırakılan Amortisör Sorunu

profile
11 Haziran 2025 14:49
12.704

Renault Araçlarımda Sürekli Katalizör Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
01 Kasım 2024 15:28
6.152
Renault Araçlarımda Sürekli Katalizör Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Renault Tarafından Ayıplı Araç Satışı!

profile
Adnan
05 Eylül 2023 14:53
6.464
Benzer Şikayet Yaz