Renault Araçlarımda Sürekli Katalizör Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Renault marka Express araç var bende, 4 adet. Dördünde de katalizör problemi var. Servise götürüyorum, aracı yarım saat süre ile 90 kilometre hızla temizlik yapmanız gerekiyor diyor. Söyledikleri şeyleri yapıyorum, aracı servise getiriyorum, arızalarını siliyorlar. İki gün geçmeden tekrar arıza lambalarını yakıyor. Aracı sıfır aldım, 3.000 kilometredeyken bu sorunlar başladı. Defalarca servise götürdüm, benden ücretli partikül temizlemek için 8.000 lira ücret istediler. Temizlendikten sonra düzelmezse 80.000 lira katalizör üzeri para istediler. Servis formunda istedikleri ücret yazmıyor. Genel merkezle de görüştüm, herhangi bir çözüm bulmuyorlar. Bence araçları sorumluluk almıyorlar. Markanın arkasında durmuyorlar. Araçlarımın hepsini satacağım, bir daha da Renault markası araç almayacağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri















