Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Express Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Renault Express Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Ahmet
27 Aralık 2024 23:05
6.056

2024 Nisan ayında sıfır Renault Express aldım. 3,5 ay sonra ön lastikleri 7000 km'de iç diş bitti ve egzoz emisyon hatası verdi. Servise gittim, lastikler için fabrikasyon veya rot ayarı dediler. Aynı zamanda egzoz emisyonu da kullanım hatası deyip 10.250 TL hesap çıkardılar ve ödemeyi yaptım. Rot ayarına soktum, hata yok, yeni lastik aldım. Aradan 2 ay geçti. Egzoz emisyon tekrar hata verdi, yine servise gittim, kullanım hatası deyip tekrar 8000 TL ödeme istediler. 6 tane araç çalıştırıyorum, diğerlerinde böyle bir sorun yaşamıyorum. Araçta problem var diyorum, çözüm merkezi bile hatalı kullanım diyor. 42 yıldır şoförüm, kara taşıtı kullanmadığım araç yok ama bu arabayı kullanamamışım. Peki beni eğitecek biri verin, masraflarını ben çekeceğim dedim, öğretsin nasıl kullanılır bu araç. Neymiş, şehir içi kullanılması uygun değilmiş, dediler. Araba alırken bunu söylemediniz. Yazısını veremediler. 15 sene Renault kullandım, böyle sorunlu bir araç görmedim. Arkasında durmayacağın aracı satmayacaksın. Bir de kullanım hatası deyip kenara çekilmeyeceksin. Garantili araç demekle olmaz, malının ve hatalarının arkasında duracaksın. Renault Mais firmasından bu tavrından dolayı şikayetçiyim.

profile profile
2 Destek
30 Aralık 2024 13:31 (Şikayetten 2 gün sonra)
Ahmet
07 Ocak 01:57

Müşteri memnuniyeti diye bir vizyonunuz yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Araçlarımda Sürekli Katalizör Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

01 Kasım 2024 15:28
5.018
Renault Araçlarımda Sürekli Katalizör Problemi Ve Yetersiz Servis Desteği

Sıfır Araçta Yağ Eksilmesi Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

04 Haziran 01:26
5.794

Renault Express Egzoz Emisyon

17 Ekim 2023 15:38
14.142
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Renault Express: Kalitesiz Üretim ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Ömür
09 Ekim 2024 01:23
10.757
Renault Express: Kalitesiz Üretim ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Renault Express: Kalitesiz Üretim ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Uzun Servis Süreci

Ahmet
22 Temmuz 13:03
10.302
Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Uzun Servis Süreci
Benzer Şikayet Yaz