Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Araçta LPG Sorunu: Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor

Sıfır Araçta LPG Sorunu: Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor
9 Aralık 2024 10:0010.047
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum henüz çözülmedi fakat Bursa Renault Mais benim sorunum ile çok yakından ilgileniyor. Onlara çok teşekkür ederim. Asıl sorunumu çözecek olan Kocaeli yetkili servis ernaz otomotiv ilgisiz alakasız müşteri ile ilgilenmiyorlar. İnşallah en kısa zamanda şamandıramı değiltirirler diye bekliyorum

11 Kasım 2024 tarihinde Ordu Köy otomotiv den 1.0 LPG'li Sıfır Renault Duster aldım ve Kocaeli'ye geldim. Aracıma en 6-7 kez LPG ikmali yapıp deposunu fullledim. LPG deposu dolduğunda Samandıra kütür kütür vuruyor bunu her seferinde yapıyor. Kocaeli Ernaz otomotiv den randevu alarak durumu onlara da anlattım. Aracım ernaz yetkili serviste bir gün kaldı. Fakat hiçbir çözüm sağlamadılar. Ernaz otomotivdeki usta fabrikadan mühendisi aramış ve mühendis ustaya Samandıra nın vurma sebebi gazın depoya hızlı girmesi imiş ve normalmiş. Bana bunu söyleyip eve gönderdiler. Bir sürü para verip Sıfır aldığım arabamı bu şekilde kullanmaya devam edecekmişim bana ernaz yetkili servis bayii yetkilisi bu şekilde söyledi. Bu durum bana hiç mi hiç normal gelmiyor bir sürü para verip LPG Samandırası neden ses yapsın ve ayrıca ilerde daha büyük bir soruna yol açar diye korkuyorum. Aynı zamanda LPG ikmali yapan pompacılar bile korkuyor biz böyle bir şey görmedik. Bu normal değil diyorlar ve bana tehlikeli olduğunu söylüyorlar. Pompacılar bile olayın farkındalar yetkili servis olayın farkında değil beni başından savıyorlar.
Sonuç olarak: Bir sürü para verip Sıfır aldığım aracımı bu şekilde sorunlu ve korkulu korkulu kullanmak istemiyorum. Bu sorunum çözülmez ise mahkemeye kadar gitmeyi düşünüyorum.
Teşekkür ederim...

9 Aralık 2024 13:49 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Mustafa
30 Ocak 2025 19:00

Sorunum henüz çözülmedi fakat Bursa Renault Mais benim sorunum ile çok yakından ilgileniyor. Onlara çok teşekkür ederim. Asıl sorunumu çözecek olan Kocaeli yetkili servis ernaz otomotiv ilgisiz alakasız müşteri ile ilgilenmiyorlar. İnşallah en kısa zamanda şamandıramı değiltirirler diye bekliyorum

Yorumlar

26 Kasım 2025 07:07

Aynı sorun benim Renault Duster aracımda da var yetkili servise götürdüm normal dediler dolumun sonunda sanki eski kartallarda duyduğumuz sesi çıkarıyor sorunumu çözmediler ben de beklemedeyim birkaç kez daha fulleme yapacağım farklı istasyonlardan bakalım ne olacak

Benzer Şikayetler

Renault Clio 2021 Sürekli Tekrarlayan Sağ Motor Takozu Arızası

26 Ağustos 2024 13:0626.793

Renault Clio 1.0 tce 2021 model aracımda rölantide çalışırken ve 20 km hıza kadar sürekli bir titreme ve rahatsız edici ...

Renault Clio 2021 Sürekli Tekrarlayan Sağ Motor Takozu Arızası
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Austral Çözülemeyen Tıkırtı Sesi

Renault AustralÇözülemeyen Tıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Burak
Renault Kangoo Hararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Renault KangooHararet Işığı 3 Kademe Fan Motor Işığı Lambalarının Yanması

Profil fotoğrafı
Eren
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta

Öne ÇıkanKonular

Duster Logo
Renault
Duster
Detaylı İncele