Sıfır Araçta LPG Sorunu: Yetkili Servis Çözüm Üretmiyor

11 Kasım 2024 tarihinde Ordu Köy otomotiv den 1.0 LPG'li Sıfır Renault Duster aldım ve Kocaeli'ye geldim. Aracıma en 6-7 kez LPG ikmali yapıp deposunu fullledim. LPG deposu dolduğunda Samandıra kütür kütür vuruyor bunu her seferinde yapıyor. Kocaeli Ernaz otomotiv den randevu alarak durumu onlara da anlattım. Aracım ernaz yetkili serviste bir gün kaldı. Fakat hiçbir çözüm sağlamadılar. Ernaz otomotivdeki usta fabrikadan mühendisi aramış ve mühendis ustaya Samandıra nın vurma sebebi gazın depoya hızlı girmesi imiş ve normalmiş. Bana bunu söyleyip eve gönderdiler. Bir sürü para verip Sıfır aldığım arabamı bu şekilde kullanmaya devam edecekmişim bana ernaz yetkili servis bayii yetkilisi bu şekilde söyledi. Bu durum bana hiç mi hiç normal gelmiyor bir sürü para verip LPG Samandırası neden ses yapsın ve ayrıca ilerde daha büyük bir soruna yol açar diye korkuyorum. Aynı zamanda LPG ikmali yapan pompacılar bile korkuyor biz böyle bir şey görmedik. Bu normal değil diyorlar ve bana tehlikeli olduğunu söylüyorlar. Pompacılar bile olayın farkındalar yetkili servis olayın farkında değil beni başından savıyorlar.
Sonuç olarak: Bir sürü para verip Sıfır aldığım aracımı bu şekilde sorunlu ve korkulu korkulu kullanmak istemiyorum. Bu sorunum çözülmez ise mahkemeye kadar gitmeyi düşünüyorum.
Teşekkür ederim...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Sorunum henüz çözülmedi fakat Bursa Renault Mais benim sorunum ile çok yakından ilgileniyor. Onlara çok teşekkür ederim. Asıl sorunumu çözecek olan Kocaeli yetkili servis ernaz otomotiv ilgisiz alakasız müşteri ile ilgilenmiyorlar. İnşallah en kısa zamanda şamandıramı değiltirirler diye bekliyorum

















Aynı sorun benim Renault Duster aracımda da var yetkili servise götürdüm normal dediler dolumun sonunda sanki eski kartallarda duyduğumuz sesi çıkarıyor sorunumu çözmediler ben de beklemedeyim birkaç kez daha fulleme yapacağım farklı istasyonlardan bakalım ne olacak