to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Garanti Kapsamı Sorunu Ve Hızlı Aşınan Fren Balataları
22.12.2022 tarihinde Bursa Mais bayisinden satin aldığım ve 22.01.2023 tarihinde Kepez Antalya Zamanlar Otodan teslim aldığım sıfır Clio 5 aracımın yıllık periyodik 2. Bakımında ön fren balatalarının bittiğini ve değiştirmem gerektiğini söylediler. Aracı sıfır aldım ve bu kadar kısa sürede bitmesi imkansız. Ben aracı sıfır aldım çünkü garanti kapsamında olması gerekiyor. Araç 27500 km henüz
Bu kadar kısa sürede bitmesi imkansız Balata değişimi için ücret ödemem gerektiğini söylendi. Fakat aracım garantisi devam etmektedir.
Renault Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüm durumu anlattım. Ayrıca hava filtresinin Türkiye de olmadığını ve beklemem gerektiğini yurt dışından gelmesini beklemem gerektiğini söylendi. Filtreyi temizleyip takacaklarını söylediler. Bu durumunda acilen düzeltilmesi istiyorum
İlk defa bir Renault sahibi oldum, Renault yetkili servisin sıfır aldığım aracımın balatasını garanti kapsamında değiştirmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir yardım olmadı ve bu arada aldığım 0 arabanın paspasları yırtıldı acil olarak yeni paspas istiyorum
