to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetim giderildi. Sorunum çözüldü, Teşekkürler."
28.11.2025 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Renault Austral 1.3 mild‑hib...rit aracımı teslim aldığımda, henüz 17. kilometresinde kırmızı ışıkta kalkı
03.01.2026 tarihinde Sakarya ilinde bulunan E**** B****’nden sıfır kilometre Renault Duster Tecno model bir araç satın a...ldım. Araç teslimi sırasında yaptırdığım kontrolde, aracın kapı aralığında olması gerekenden fazla açıklık bulunduğunu tespit ettim. Bu durumu teslim anında derhal yetkili servis g
"Sorunum çözüldü bile. Eski telefon numaram sisteminizde kayıtlı kaldığı için aramışlar ama bana ulaşamamışlar. Güncel telefonumu bulur bulmaz sorunumu hallettiler. Renault markasına yakışan davranışı sergilediler. Desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim."
2023 yılında bayiden sıfır olarak aldığım Renault Taliant aracımda, aracı aldığım günden bu yana bitmeyen sorunlar yaşıy...orum. Araç defalarca kez yetkili servise girdi, aynı parçalar tekrar tekrar değişti, ancak yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Araçtan çok, aracımın serviste ka
2024 model Renault Megane Icon aracımı Mersin Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak, peşin yaklaşık 630 bin TL ödeyerek satın... aldım. Aracı aldıktan maksimum bir ay sonra aracın sola doğru yatık, yani eğik durduğunu fark ettim ve bu durumun normal olmadığını düşünerek endişelendim. Yetkili servise gittiğ
Renault Megane 2025 model aracımı 29 Eylül 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Araçta garanti olduğu özellikle beli...rtilmişti. Ancak 31.12.2025 tarihinde trafikte kırmızı ışıkta beklerken araç aniden stop edip “Vitesi P’ye getirin” uyarısı verdi. Aracı eve getirip park ettikten sonra ise sürekli
Renault Megane 4 aracımı yaklaşık bir aydır kullanırken özellikle 3’ten 4’e geçerken “vup” şeklinde rahatsız edici bir s...es geliyor. Bu ses sürüş konforumu bozuyor ve aracımın adeta defolu olduğu hissini veriyor. Bu nedenle yetkili servise gittim, araç için dosya açıldı ve durum fabrikaya bildirildi
Renault markasından İstanbul Ümraniye otonova bayisinden 19.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Clio... aracımda standart olan donanımları sonradan fark ettiğim donanım eksiklikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet satış sayfasında donanım bilgilerinde ve bayiide olduğu beli
2025 Mart ayında sıfır olarak aldığım Renault Duster 1.0 Eco g aracım, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ön motor kısmı...ndan gelen cızırtılı ve oldukça rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Araç dururken veya boşta yavaş ilerlerken bu ses sürekli olarak duyuluyor. Bu nedenle aracı Hatay Antakya
16 Mayıs 2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Renault Megane 1.3 TCe Icon aracım, satın aldığı...m günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır sürekli arıza çıkarmakta ve bu arızalar yetkili servis tarafından kalıcı olarak giderilememektedir. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen baz
27.02.2025 tarihinde Erzurum Doğumak’tan ÖTV indirimiyle sıfır olarak Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracı aldığım g...ünden beri neredeyse sürekli servisteyim, hem ben hem de hastam bu süreçte mağdur olduk. Sıfır aldığım bir araçtan bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam kabul edilebilir deği
Ben sıfır aldığım Renault Clio Alpine model aracımda problem yaşadım ve mağdur oldum. Aracımı İstanbul Anadolu Yakası Üs...küdar Altunizade Demirkollar Renault bayisinden aldım. Oradaki çalışanlar ilgilendiler, aracı sıfır teslim alıp yola çıktım. Evim Avrupa Yakası Sarıyer'de. Yola çıktığımda Maslak D
Maltepe G**** A**** bayisinden dün sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracın bedeli olarak 1.660.000 TL ...ödedim ve aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra sabah kalktığımda sağ farın içinde yoğun bir buğulaşma ve buharlaşma olduğunu fark ettim. Bu buğulanma hiçbir şekilde geçmiyor
11.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Çetaş bayisinden sıfır kilometre Renault Express Van araç satın aldım. ...Aracım henüz 300 km’de iken kontak arızası verdi. Marşa basmak için anahtarı çevirdiğimde anahtar takılı kalıyor ve start pozisyonuna dönmüyor. Yaklaşık 1500. Km civarında ise yol
2025 Ocak trafiğe çıkışlı Renault Megane 4 aracımın yıllık bakımı için 19 Aralık 2025 tarihinde Elazığ’daki yetkili serv...ise gittim. Bakım haricinde belirttiğim eksikliklerden biri de aracın sileceklerinin ses yapması ve camı iyi temizlememesiydi. Henüz 1 yılını bile doldurmamış bir araçta bu sorunun
2021 yılında yetkili Renault bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Clio H...atchback aracımla, 25.11.2025 tarihinde Muğla-Fethiye karayolunda, İnlice K
İstanbul’daki yetkili Renault bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Megane 1.6 benzinli aracım, satın alındığı g...ünden beri yağ eksiltme problemi yaşamaktadır. Araç daha 8.769 km’deyken yağ eksiltme sorunu fark edildi ve bu durum kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir ayıptan kaynak
2025 model Renault Megane 4 Icon 1.3 TCe EDC otomatik aracımı Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığımdan beri vites kut...usu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç D konumundayken gaza basılı olmasına rağmen geri yönde aktif hareket ediyor, vites konumu netleşmiyor ve R vites göstergesi yanıp
26 Kasım’da Ankara Ton Oto Renault bayisinden sıfır kilometre Renault Austral araç satın aldım. Araç şu anda sadece 250 ...km’de olmasına rağmen, daha ikinci günde aracı complex’e soktuğumda kapıların ve kaputun sök-tak olduğunu, arka tarafta ise boya olduğunu öğrendim. Sıfır diye dünyanın parasını ver
Renault Mais garantisi kapsamındaki Megane aracımı, Bursa’daki yetkili servise hızlanma sırasında gelen sürtme sesi nede...niyle iki kez, Kasım ve Aralık ayları içerisinde götürdüm. Servis ilk gittiğimde test sürüşüne çıktı, arızayı tespit ettiklerini söyleyip sorunun giderildiğini belirterek aracı ban
2025 model Renault Megane Icon 1.3 TCe aracımı 13 Mayıs 2025 tarihinde Bursa–Yalova yolundaki Ecemar bayinizden sıfır ol...arak satın aldım. Aracın multimedya sistemi, haziran ayının ilk haftasında arızalandı ve o günden bu yana sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte defalarca hem yetkil
15 Ekim’de sıfır olarak satın aldığım 2025 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC Touch paket aracımı, aldığım günden beri y...aşadığım sola çekme sorunu nedeniyle N***** Ş**** Renault Reles Servisi’ne defalarca götürmek zorunda kaldım. Araçta bariz bir şekilde sola çekme problemi olmasına rağmen, sorun bi
Mersin Gürsoy Renault bayisinden full opsiyonlu Techno paket sıfır Renault Duster marka araç satın aldım. Aracı 28.11.20...25 tarihinde teslim aldım ve daha 3 gün sonrasında direksiyonun sol tarafında, göğüs kısmında çizik gibi görünen veya fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir deformasyon fark ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89