to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Boreal Iconic Mercan Mavi Araç 36 Gün Teslim Edilmedi
11.06.2026 tarihinde Çanakkale Saruhan Renault bayiden sıfır Boreal iconic Mercan Mavi araç için sipariş oluşturdum ve ödememi yaptım. Aracın bana 20.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, aracın motor ve şasi numarası da tarafıma iletildi. Ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bayiyi her aradığımda aracın halen üretimde olduğu ve fabrikadan faturası kesilip çıkışının yapılmadığı söyleniyor. Bugün, 17.07.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ aracın üretimde göründüğü ifade ediliyor. Buna karşın OYAK fabrikası dakikada 1 araç üretildiğini reklamlarında vurguluyor. Bu durumda benim aracımın 36 gündür nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağdur ediliyorum.
Aracımın üretim ve sevkiyat sürecinin acilen netleştirilmesini, gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanarak siparişini ve ödemesini yaptığım aracın en kısa sürede şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
