Renault Talisman Pişmanlıktır, Koskoca Renault Aracına Sahip Çıkmıyor

Renault Talisman pişmanlıktır, Renault aracına sahip çıkmıyor 2016 model 2017 trafik çıkışlı Talisman 1.6 EDC 130 hb sadece 64.000 km deki aracın şanzıman arızası verilmesinden dolayı yetkili servise götürüldü. Bütün üreticilerin üstlendiği gibi 100.000 km garantisi kapsamında şanzıman arızasının giderilmesini istedik, servis teknik rapor doğrultusunda mail gönderdi, raporda durumun kronik olduğu açık ve net olmasına rağmen Renault şahsımıza 35.000 Türk lirası sadece 5.500 lira indirim olacağını müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmede tarafımıza iletildi, yani bizden 30.000 TL gibi bir rakam istenmektedir. Aracın bakımlarının serviste olmadığından dolayı bu durum yapıldığı gözüküyor, araç yeni alındı bizden önceki sahibinin bakımı dışarıda yaptırması bahanesiyle komik bir rakam indirim sağlıyor. Kanunen bu durum kabul edilemez, çünkü daha şanzıman 90.000 km üretici garantisi kapsamında bu araç 64.000 km şanzıman bakımı daha gelmemiştir. Bunu iletmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Koskoca Renault, Talisman şanzıman eşanjörü 64 bindeki şanzıman bakımı daha gelmeyen aracın yapmıyor, Koskoca Renault üretici km dolmayan eşanjörü değiştirmek istemiyor. 6502 tüketicinin korunması hakkındaki kanun da durum açık ve nettir. Umarım bu şikayetten sonra Renault koskoca Renault bir eşanjörü için dava açılmasına kadar gidilmesini istemez, Aracına sahip çıkar ve bu mağduriyete dur der.