Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Renault Megane Vites Kutusu Sorunu Ve Garanti Kapsamı Dışında Kalma

profile
Serkan
18 Mart 2025 12:06
19.750

2020 model, 61.000 km'de olan Renault Megane 4 1.3 TCe EDC şanzıman aracımın vites kutusundan ses geldiği için servise başvurdum. Servis, vites kutusunun iyileştirme yapılmış yeni haliyle değiştirilmesi gerektiğini söyledi ve aracım yıl nedeniyle garanti kapsamı dışında olduğundan işlem için 80.000 TL talep etti. Biraz araştırma yaptım, bu parça aynı şanzımana sahip hemen her araçta aynı sorunu yaratmış ve çoğu garantiden değişmiş. Bu arıza bana sırf arabamı az kullandığımdan dolayı 5. yılımda denk geldiği için garanti kapsamına girmedi.
Sonuç olarak; kusurlu olduğunu düşündüğüm ve yenileştirilmesi yapılmış bir parçanın değişimi için benden para talep etmelerinin haksız bir kazanç olduğunu ve ticaret etiğine uymadığını düşünüyorum.

profile
1 Destek
Serkan
Serkan
19 Mart 2025 17:26

Şikayetvar'a yazınca en son değerlendirme budur daha fazla indirim olmaz diyen yetkili durumun tekrar değerlendirildiğini söyledi ve yaklaşık 33000 TL daha indirim yaptılar. Ancak zorladıkça indirim yapmak hangi ticaret etiğine uyuyor? Sonuçta parça tutarı işçilik maliyeti vb. Belli değil mi? İndirim miktarı neye göre belirleniyor anlamak gerçekten mümkün değil. İtiraz etmesem direk olarak 80000 TL yi alacaklar. Kaldı ki bu indirimin yapılış şekli çok daha yanlış. Hatayı kabul etmiyorlar fakat şikayet türü değişip iş biraz ciddiye binince tekrar indirim yapıyorlar. Bu indirimin amacı nedir tam anlayamadım? Son olarak birebir aynı arızayı yaşayan ama şansına garanti süresi bitmediği için garantiden ücretsiz işlem yapılan başka bir araca ait belgeyi de eke koyuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi

profile
21 Haziran 2024 01:27
23.259
Renault Maxxi Garanti Olmasına Rağmen Ücret Talebi
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Arka Amortisör Sorunu

profile
Uğur
29 Ağustos 2023 12:03
66.018
"Renault markası iyi niyet gösterdi, sadık müşteri kapsamında değerlendirilerek parçanın değişimi konusunda 5000TL+kdv oranında tarafıma destek sağladı. Sorunumu çözme konusundaki yaklaşımları için teşekkür ediyorum."
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Megane 4 Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Yusuf
25 Ocak 2025 14:04
20.294
Megane 4 Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Megane 4 Şanzıman Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4'te Erken Debriyaj Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

profile
Hasan
10 Şubat 2025 15:26
8.662
Renault Megane 4'te Erken Debriyaj Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
3
İlhan sonucu yetersiz buldu

profile
İlhan
24 Ocak 2024 15:09
5.637
Benzer Şikayet Yaz