to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaza sonucu onarıma verdiğim aracımı Yaklaşık 1,5 yıldır tamamlayamayan yetkili servis akbak Renault ile uğraşmaktayım. En sonunda servisin sahibi olan kişi tarafından resmen servisten kovuldum. Bütün bu süreçleri takip etmesine rağmen Renault Türkiye’den hiçbir ilgi, alaka, geri dönüş görmedim.
Severek bindiğim aracımdan da markadan da soğudum. Bir daha Renault marka araca binmek istemiyorum.
Umarım başka insanları mağdur etmezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum bir kaza sonucunda aracımı yetkili servise teslim ettim. Büyük bir kaza olmamasına rağmen parça temininden kaynaklı halen tamir süreci devam etmektedir. Ayrıca parça teminin de 3-6 ay arası sürebileceği belirtilmektedir. Renault markasının en önemli özelliklerinden ...
Renault Captur model aracımı 21.07.2025 tarihinde kaza sonrası İstanbul Kağıthane'deki ABC Yetkili Servisi'ne bıraktım. Serviste 3 parçanın boyanması ve aracın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 2 hafta sonunda aracı teslim almaya gittiğimde, boyanacak parçalardan birinin kusurlu olarak boyandığını ...
Servislerin vurdumduymazlığı ve kullanıcıyı mağdur etmeleri. 2 Ocak 2024 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaptım. Araç, korumaya alındığı için çalışmadı. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için çekici ile Ankara'ya götürdüm. Servisleri tek tek aradım ve çeşitli bahanelerle hiçbiri aracı kabul e...
Renault Darıca daren servise kaza yaptığım aracı götürdüm. Kaza çok hafifti fakat servisin bana çıkarmış olduğu onarım ve fatura olması gereğinden çok fazlaydı ayrıca Tramer kaydıma yansıyan bedel ile servisin bana çıkarmış olduğu fatura uyuşmuyordu ve yapılmayan işlem aracımda yapılmış gibi gösteri...
Aracıma yaptığım kaza sonrası, işlemlerin güvenilir ve prosedüre uygun şekilde yürütülmesi amacıyla İzmit Ernaz Renault Yetkili Servisini tercih ettim. Ancak ne yazık ki bu tercih büyük bir pişmanlığa dönüştü. Kazadan sonraki gün servise giderek süreci başlatmak adına imzalarım alındı. Cuma günü git...
Yorumlar