Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane 4'te Sürekli Ekran Ve Mikrofon Arızası, Garanti Sorunu!

profile
Mahir
12 Mart 16:07
780

Renault Megane4 sıfır aldığım aracıma Necvox Marka ekran aldım. Aldığımın ikinci günü mikrofondan ses gitmedi servise geldim mikrofon değişti ama tekrar tekrar aynı arızayı verdi sonra sökülüp garantiye gitti geldi. Aradan 1 ay geçmedi tekrar aynı arızayı verdi ve bu böyle 1 yıldır devam etti bu arada ekran 3 kez sökülüp garantiye gitti. Sıfır aldığım aracın göğüs bölümü en 15 kez sökülüp takıldı ama bir türlü düzelmedi ve firma tarafından garantili ürünün değişimi sağlanmadı. Necvox aradığımda Tüketici Hakları'na gidebilirsin diye bir de üstüne posta koydular Renault Genel Müdürlüğüne dosya açtırdım 1 ay bekledim onların beni aramasını ama oradan da dönüş olmadı. Ürünü satana kadar her şey sonrasının arkasında kimse durmuyor. Belkide kusurlu sonradan tamir edilip sıfır gösterilen ürün takıldı kim bilebilir. Çözüme bir türlü ulaşamadık buradaki tek çalışan işin üzerine düşen Kars'taki Renault servisti onlarında elinden gelen bir şey yok.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 10:09

Renault Megane4 sıfır aldığım aracıma Necvox Marka ekran aldım. Aldığımın ikinci günü mikrofondan ses gitmedi servise geldim mikrofon değişti ama tekrar tekrar aynı arızayı verdi sonra sökülüp garantiye gitti geldi aradan 1 ay geçmedi tekrar aynı arızayı verdi ve bu böyle 1 yıldır devam etti bu arada ekran 3 kez sökülüp garantiye gitti sıfır aldığım aracın göğüs bölümü en 15 kez sökülüp takıldı ama bir türlü düzelmedi ve firma tarafından garantili ürünün değişimi sağlanmadı. Necvox aradığımda Tüketici Hakları'na gidebilirsin diye bir de üstüne posta koydular Renault Genel Müdürlüğüne dosya açtırdım 1 ay bekledim onların beni aramasını ama oradan da dönüş olmadı. Ürünü satana kadar her şey sonrasının arkasında kimse durmuyor. Belkide kusurlu sonradan tamir edilip sıfır gösterilen ürün takıldı kim bilebilir. Kimseye önermiyorum sakın sakın almayın çözüme bir türlü ulaşamadık buradaki tek çalışan işin üzerine düşen karsta ki Renault servisti onlarında elinden gelen bir şey yok.

12 Mart 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mahir
Mahir
12 Mart 16:10

Ben müşteri danışmanının beni aramasını 20 gün bekledim ama hiç dönüş olmadı üst yetkili birinin dönüş yapmasını yeğlerim

Mahir
Mahir
18 Mart 11:13

Sırf şikayetlerinizi dile getirdik diye karsta ki servisiniz şimdiye kadar iyiyken şimdi hiçte hoş olmayan davranışlarıyla karşılaştık mümkünse eğer çalışanlarınıza özellikle yetkili çalışanlarınıza iletişim dersi verin

Mahir
Mahir
19 Mart 16:51

Arabanın garantili ekranı değişmedi, sadece telefonla arandım ve görüşme halinde olduğum söylendi. Arayan kişiler kibar olsa da, Kars’taki servisteki herkesin tutumu şikayetim sonrası çok kötüye gitti, özellikle servis müdürüyle karşılaştığım tavırlar olumsuzdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Enes sonucu yetersiz buldu

profile
31 Temmuz 2023 11:08
10.699
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
24 Mart 2023 15:30
19.281

Renault Yeni Araçta Üretim Hatası!

profile
Gülümcan
03 Kasım 2023 17:07
7.967

Renault Megane Ekran Arızası Ve Kalorifer Sistemi Sorunu

profile
Ömür
27 Ocak 2025 15:35
18.697
Renault Megane Ekran Arızası Ve Kalorifer Sistemi Sorunu
4
Baycan sonuçtan memnun
Çözüldü

Renault Megane Multimedia Ekran Sorunu

profile
Baycan
06 Nisan 2024 19:51
21.135
"Renault Karen'den başta Özge Hanım olmak üzere emektar tüm işçilere teşekkür ederim. Uzun süre uğraştı emek etti ve çözdüler araçtaki sorunu. Üzerine çokça düşmemin nedeni klima olmaksızın camın buğu yapması ve sürüş güvenliğini tehlikeye atması idi. Sağ olsunlar ilgilenip çözdüler."
Benzer Şikayet Yaz