Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane Multimedya Sistemi Güncelleme Sorunu

Renault Megane Multimedya Sistemi Güncelleme Sorunu
Ayhan
23 Şubat 22:39
11.631

2020 yılında sıfır km aldığım Renault Megane Blue dcı EDC aracıma bayiden multimedya taktırdım. (Necvox) Bir sene sonra gibi durduk yerde ekran karardı. Klima dahil hiçbir şey çalışmaz oldu. Sıfırladım. Daha sonra bakım için servise gittiğimde garanti kapsamında Necvox'a gönderdim. Geldiğinde kabloyla telefona bağlanma özelliği kayboldu. Diğer uygulamalar (Youtube.com.com, Youtube.com.com music, Google Play vb.) çalıştığı için dert etmedim. Ancak şu anda hiçbir güncelleme almıyor. Çünkü cihazda Android 6 işletim sistemi mevcut. O tarihlerde daha üst Android sürümlü cihazların olduğunu çeşitli sitelerden okudum. Mümkünse bir kampanya kapsamında cihazımın üst versiyonla değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:06 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ayhan
26 Şubat 11:45

Cihazın ilgili firmaya gönderimi için ASF Kartal'dan randevu için aranacağım söylendi. Ancak henüz dönüş olmadı.

Ayhan
29 Mart 21:57

04 Mart 2024 tarihinde ASF Kartal tarafından arandım ve sorun için cihaz satıcısı Necvoxla iletişime geçtiler. Daha sonra bana "Cihazımda donanımsal olarak güncelleme yapılamadığını, üst versiyon bir cihazı temin edip işçilik dahil 19.500 TL’ye monte edebileceklerini” söylediler. 08 Mart 2025’ten itibaren de geri görüş kamerası gitti. Ki taktırma amaçlarımdan biri de geri görüş kamerasıydı. Sırada herhalde navigasyon vardı. Dört beş senede cihazın ekran üzerinden çalışan teyp ve radyoya dönmesine az kaldı. Daha sonra Necvox’a da bu site üzerinden bildirimde bulundum. 11.990 TL kampanya kapsamında değişimini sağlayabileceklerini söylediler. Benim Renault’tan da talebim bu yöndeydi. Ancak bu seçenek bana sunulmadı. Kampanya kapsamında 21 Mart 2025 tarihinde değişimi sağladım. Bu seçeneğin yetkili servisten yapılan satışlar için organize edilmesinin faydalı olacağını değerlendirmekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Renault Clio 5 Joy Paket Multimedia Ekranı Sorunu

Emre
04 Kasım 2024 15:51
21.447
Renault Clio 5 Joy Paket Multimedia Ekranı Sorunu
1
Esat sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5 Multimedya Ekran Güncelleme Ve Destek Sorunları

Esat
05 Şubat 17:37
27.046

Renault Megane Ekran Arızası Ve Kalorifer Sistemi Sorunu

Ömür
27 Ocak 15:35
18.697
Renault Megane Ekran Arızası Ve Kalorifer Sistemi Sorunu

Renault Megane 4 Necvox Tablet Sorunu!

Zühtü
23 Ağustos 2023 13:58
11.862
Benzer Şikayet Yaz