to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Klima Soğutmuyor
2021 model Megane 4 aracımın yıllık bakımını 4 Nisan 2024 tarihinde Gaziantep İ*** K***** Binevler yetkili servisinde yaptırdım. Ancak bu tarihten itibaren klimanın soğutma kalitesinde günden güne düşüş yaşandı ve sonunda hiç soğutmaz hale geldi. Klima problemi için 3 Mayıs 2024 tarihinde servisten randevu aldım. Serviste yapılan inceleme sonucunda araçta herhangi bir kaçak olmadığı ancak klima gazının etkisini yitirdiği tespit edildi. Ayrıca, bu durumun garanti kapsamına girmediği belirtildi. Eğer araçta kaçak yoksa, kapalı devre bir sistemde bulunan klima gazı, 3 yaşındaki aracımda nasıl etkisini yitirebiliyor? Bu, ya sistemde bir kaçağın varlığını ya da fabrika çıkışlı gaz kalitesinde bir sorunu işaret ediyor olabilir. Megane araçlarda sıklıkla karşılaşılan klima soğutmama problemiyle ilgili olarak Renault firmasının ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Not: Aracım 4 yıllık uzatılmış garanti altındadır.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
