to read complaints and reviews, or file yours.Renault Marka Araçta Yaşanan Hizmet Sorunu
Almış olduğum sıfır austral'de egzoz emisyon arızası çıkmış. 20'ye yakın telefon görüşmesi yapmama rağmen problemim hala çözülmedi. Aynı zamanda faturalandırmada da fazla alındığını düşündüğüm miktar faturalandırılmadı. İlk defa Renault marka araç aldığım bu süreçte sunulan hizmet gerçekten yetersiz. Sıfır alınan bir araçla ilgili sattık ne yaparsa yapsın kendi peşine düşsün muamelesi var. 6 ay dolsun en kısa sürede bu aracı satıp kurtulacağım. Ne müşteri hizmetleri ne de yol yardım hattı çözüm bulmak değil dosya açıp işin peşine sizin düşmenizi bekliyor. Ayrıca sıfır alınan bir araçta arızasına bakılmaz mı? Hadi bakılmadı. 2-3 gün içerisinde servis hizmeti sunulamaz mı?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aynı şikayetle benim aracım da serviste çözüm bulabildiniz mi?