to read complaints and reviews, or file yours.24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Acar Motorlu Araçlar’dan Renault Austral marka araç satın aldım. Aracı almadan önce bana... alacağım aracın özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, showroomda aynı özelliklerde bir araç vardı, onu inceledim ve “aynısı olsun” diyerek özellikle belirttim, onlar da bunu kabu
03.01.2026 tarihinde Mais Renault Gülpar Kayseri bayisinden sıfır kilometre olarak Renault Austral model bir araç satın ...aldım. Aracımı teslim alma sürecinde detaylı kontrol yaptığımda, sağ ön çamurluk civatalarının bozuk olduğunu ve civataların etrafının yaklaşık 3 cm çapında fırça ile boyandığını f
02.09.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki Hekimoğlu Renault bayisinden Renault Austral marka araç satın aldım. Satış sıras...ında düzenlenen faturada, aracın üzerinde zaten bulunan paspas ve trafik setinin ayrıca fatura edildiğini fark ettim. Bunun yanı sıra trafik tescil bedeli de faturaya eklenmiş. Bu
Aralık 2024’ün son haftasında İstanbul Zeytinburnu Hedef Otomotiv’den Renault Austral marka aracımızı satın aldık. Hazir...an 2025’te, araç 5.000 km’deyken disklerden ses gelmeye başladı. Hedef Otomotiv ile iletişime geçip randevu aldık ve belirtilen tarihte teknik serviste durumu anlattım. Servisteki
Ağustos 2023 model austral aracımı fark ödeyerek güvenlik paketli aldım. Çarpışma önleyici olduğu bilgisi verildi. Fakat... 2 senedir kullandığım araç öndeki araca çok yaklaşınca uyarı verse de ekranda bahsedilen fren sistemi aktif olmuyor. Ve bugün bana denilen, önce aracınızda güvenlik paketi yok den
Renault faturası kesilen, plakası çıkan Austral modeli aracını teslim edemiyor, araç garajda yatıyor. Bayi parasını almı...ş, umurunda bile değil. Böyle saçmalık görmedim. Koca Renault nasıl böyle bir hata yapıyor, anlamak çok zor. Madem aracında sorun var, ne diye satış yaptırıyorsun? Tabii kim takar
30.12.2024 tarihinde Renault Dacia Kahyaoğulları Kuşadası bayisinden satın aldığım Austral aracın, aynı gün ruhsatı çıkm...ış olmasına rağmen ertesi gün teslim edilmedi. Seramik kaplama, kaput PPF kaplama, deri vinil koruma, motor vinil koruma gibi ek ödeme yaparak satın aldığım paketin faturasını da i
24.08.2024 tarihinde, firmanızla yapmış olduğumuz görüşmeler neticesinde, Renault Austral Evolution Mild Hybrid 160 HP A...uto 2024 Model (Renk: Yıldız Siyahı, Şasi No: VF1RHN00373460709) marka aracın, 890.000,00 TL bedel karşılığında engelli raporumla satın alınması hususunda anlaşmaya varılmıştır. Bu
ÖTV muafiyetli araç alımından vazgeçtiğim Renault Güven A**** bayii, fatura iptali yapamadığı için iki iş günü sürecek i...şlem için iki haftadır bekliyorum. 930 bin TL paramı iade etmiyor. Birkaç defa nakil vasıtaları vergi dairesine giderek bilgi aldım. Süreç için sadece fatura iptalinin kaldığını ve
07.12.2023 tarihinde Renault Austral marka araç satın aldım ve bayi benden Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV) ücretlerini al...dı. 'Biz ödeyeceğiz' dediler. Faturası mevcut; ancak aracı teslim aldıktan sonra 'MTV ödemiyoruz' dediler. Ayrıca, aldığım araçta birçok hata (sağ kapı, sağ çamurluk, arka sağ stop
Renault bayisinden Austral marka araç satın aldım. Araç, 10 gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen 37 gün o...ldu ve hala 'gelecek hafta teslim edilecek' deniliyor. Araç için ödeme yaptım ve şu anda satın almaktan vazgeçmek istiyorum. Ancak araç gümrükte ve faturası kesildiği için para iad
"Süreç gereğinden fazla uzun sürdü. Sebebi kredi devri ile alakalı olduğunu belirttiler. Yinede sonuç benim için olumlu sonuçlandı. Marka aracının arkasında durdu. Aracım onarıldı. Bakım, garanti hediyesi ve tarafıma bir miktar ücret iadesi gerçekleşti. Şu anda aracımı sorunsuz olarak kullanmaktayım. Aracımı satın aldığım yerdeki Antalya Zamanlar otomotiv de çalışan personellere teşekkür ederim. Satış temsilcisi Tuba Hanım, Müşteri temsilcisi Elvan hanıma ayrıca teşekkür ederim. Bunun dışında özellikle Renault Bölge temsilciliğinde çalışan Akif Bey e teşekkür ediyorum. Kendisi profesyonel bir şekilde uzamış süreci benim için olumlu bir şekilde sonlandırdı. Yaşadığım bu tecrübeyle markaya olan güvenim arttı. Bir sonraki aracımı yine Renault almayı planlıyorum :d."
30 Eylül tarihinde faturası kesilen aracımın faturasını kontrol ettiğimde 4...453 Tl MTV yazıyor. Daha önce defaatle sıfır araç almama rağmen Eylül ayınd
Almış olduğum sıfır austral'de egzoz emisyon arızası çıkmış. 20'ye yakın telefon görüşmesi yapmama rağmen problemim hala... çözülmedi. Aynı zamanda faturalandırmada da fazla alındığını düşündüğüm miktar faturalandırılmadı. İlk defa Renault marka araç aldığım bu süreçte sunulan hizmet gerçekten yetersiz
1 Ağustos'ta proforma faturası kesilen ve kredi ödemesi hariç tüm ödemeleri...ni yaptığım aracım halen teslim edilmedi. Süreç boyunca ben arayıp sormadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
