to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express Akü Sorunu
2022 yılında Erzincan Renault bayiden almış olduğum sıfır model "Renault Express Combi" aracım sürekli akü arızası verip beni yolda bırakmakta. Renault yol yardımı çağırdığımda akü takviyesi uygulayıp başka bir şey yapılmıyor. Bu başıma en az 10 defa geldi. Daha sonra servise başvurduğumda herhangi bir sorun olmadığı arabada elektrik kaçağının olmadığı söylendi. 2 senelik, 40 bin kilometre olan aracım beni sürekli yolda bırakmakta. Renault yetkili servis
garanti kapsamında olan aracıma akü değişimi bile yapmadı. Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemelerine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler sorunumu hallettiler
Ben de benzer durumda 2 defa akü değişimi yaptım ama sorunum çözülmedi. Aracın 3 senede 3. Aküsü üzerinde şu an ve dün yeniden benzer bir sorun yaşadım. Akü yetersiz olduğu için motor çok zor marş alıp arızaya geçti. Zaten yol bilgisayarım sıkça kendiliğinden sıfırlanıyor, multimedya ekranım bazı açışlarda Portekizce başlayıp sonradan Türkçe'ye dönüyor. 3 defa kusurlu akü denk gelmesini mantıklı bulmuyorum. Bir sebepten kısa devre veya kaçak olduğunu düşünüyorum.