to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2023'den beri üye
"Hızlı geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim. Sattığı ürünün arkasında duran gerçek Alman markası"
Viessmann Connect model kombim var, vicare uygulamasından bağlanmaya çalışt...ığımda e12 hatası alıyorum. Resmi siteniz üzerinden iletişime geçmeye çalış
Merhaba, sorununuza çözüm bulundu mu?
Philips 7000 Series robot süpürge aldım Hepsiburada'dan 1 seneyi yeni geçti. Başta sorun yoktu ama sonradan düzgün çalış...mamaya başladı. Sürekli aynı yerde geziyor etrafında engeller. Varmış gibi davranıyordu. Yetkili servisine götürdüm, anakartı değiştirdik dediler. Kontrol edildi. Sorunsuz çalışıyo
Evet aynı cihazdan yaklaşık 1 yıldır 2 adet ben de kullanıyorum. Benzer sorunlar bende de var. Bir anda water pump error diyerek hata veriyor, uygulamada haritası saat yönünde kaydığı için evde temizliği çapraz şekilde yapıyor. Yaklaşık 1 senenin sonunda karşılaştığı engellere daha sert bir şekilde vurmaya başladı. 2 cihazda da benzer sorunlar mevcut. Özellikle bazı alanlarda manevra yaparken haznenin halı vs bir şeye takılarak çıkması gerçekten komik. Servis anlamında da yeterli ilgili göremedim, ne zaman götürsem reset atıp geri veriyorlar. Bunu evde ben de yapabiliyorum zaten. Yetkili servislerin çoğunun robot süpürge gibi küçük ev aletleri konusunda yetkin olduğunu düşünmüyorum. Ev aleti elektrik süpürgesi, tost makinesi vs değil sadece artık. Anladığım o ki kullanacağınız alet ile ilgili tercih yaparken işinin ehli markalara yönelmekte fayda var. Ben servis ağı geniş olsun ve ana akım bir marka olsun diye Philips tercih ettim ancak robot süpürge özelinde bu tercihimden pişmanım.
Yaklaşık 6 ay önce almış olduğum ve sayılı sayıda kullandığım Philips robot süpürge, sürekli haritalama problemi çıkarıy...or. Resetlesem de, ayarlarını sıfırlasam da hiçbir şekilde düzelmiyor. Bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. Satıcıdan, ürünün iade alınarak yenisiyle değiştirilmesini
