to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express AdBlue Arızası Garanti Kapsamı Dışında Ücret Talebi
Renault Express marka, 55 AIP 471 plakalı aracımda 8.09.2025 tarihinde saat 10:55’te AdBlue hatası oluştu. Depoyu tamamen doldurmama rağmen uyarı lambası sönmedi ve geri sayım devam etti. Bu sorunun Renault araçlarda kronik bir arıza olduğunu araştırmalarımda gördüm.
Ankara’da yaşıyorum ve yaşadığım bu sorun yaklaşık 2-3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili Renault müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen bana yazılımla düzeleceği ve yaklaşık 3500 TL masraf çıkacağı belirtildi. Garanti sürem devam ettiği halde bu ücretin talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu kronik arızanın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Hocam sorunu nasıl çözdünüz