to read complaints and reviews, or file yours.AdBlue Arızası Devam Ediyor, Çözüm Bekliyorum
Renault Clio 1.5 bluedci aracımda, 2 gün önce ekranda “2400 km’den önce AdBlue arızası” uyarısı aldım. Hemen ardından benzinlikten 5 litre AdBlue ekledim ancak uyarı hala gitmedi ve sorun devam ediyor. Şu ana kadar yalnızca AdBlue uyarısı var, başka bir arıza veya performans kaybı yaşamadım.
Aracım garanti kapsamında değil. Araştırmalarımda, daha önce aynı sorunu yaşayan birçok kişinin bu problemi çözdürdüğünü öğrendim. Ben de aynı şekilde mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sorunun İstanbul’da yaşandığını ve plakamın 327 olduğunu belirtmek isterim. Kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Aracımın AdBlue ile alakalı arızası giderilmiş olup başta benimle yakından ilgilenen Yasin beye çok teşekkür ederim, kendisi süreci çok güzel takip etti ve destek oldu. Aracımın yetkili serviste beyin güncellemeleri yapıldı sorun ortadan kalktı, herhangi bir arıza veya tekrarlama durumunda aynı şekilde arkamızda duracağını söylemesi gerçekten beni çok mutlu etti. Kendisine çok teşekkür ederim çoğu firma garantisi yok deyip başından atabilirdi ama Renault un bu hareketi gerçekten takdir edilmesi gereken hareketlerden, tekrardan teşekkür eder saygılarımı sunarım
