Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Clio Akü Zayıf Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

Renault Clio Akü Zayıf Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Yazılım Güncellemesi Talebi
profile
Batuhan
15 Şubat 15:47
3.642
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Bilgilendirme için teşekkür ederim gayet detaylı ve güzel hizmet aldım”

2023 model Renault Clio aracımda, bugün itibarıyla her çalıştırmada “Akü zayıf, motoru çalıştır” ve “12 V akü şarj oluyor” şeklinde uyarılar almaya başladım. Motoru çalıştırdığımda da bu uyarılar kaybolmuyor ve sürekli karşıma çıkıyor.

Araç daha yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen bu şekilde bir akü ve yazılım uyarısı görmek beni tedirgin ediyor. Şu ana kadar herhangi bir servise gitmedim; ancak bunun yazılımsal bir problem olabileceğini düşünüyorum ve ileride daha büyük bir sorun yaşamamak için net ve kalıcı bir çözüm istiyorum.

Renault’tan bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını, gerekirse yazılım güncellemesi veya gerekli teknik kontrollerin sağlanarak sorunun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa bunun da şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyet yaşamadan çözüm üretilmesini rica ederim.

16 Şubat 09:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Batuhan
Batuhan
18 Şubat 14:51

Bilgilendirme için teşekkür ederim gayet detaylı ve güzel hizmet aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Akın
Akın

Bilgilendirmeyi buradan paylaşırsanız herkes öğrenmiş olur.

Batuhan
Batuhan
Şikayet Sahibi

Bilgilendirme şekli arama üzerinden olduğu için paylaşamadım, durumu özetlemek gerekirse start-stop özellikli araçlarda normal bir durum. Eğer aracın aydınlatma, çalışma vb. İşlevlerin zor çalışması ya da hiç çalışmaması durumda sıkıntı var demektir. Yani ortada bir sıkıntı yoksa bu bildirim normaldir ve yol yaptıkça kendiliğinden geçmektedir.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz