Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio Sola Çekme Problemi / Renault Mais

21.227

2 ay önce İzmir Renault Mais çıkışlı sıfır km ikinci el bir 2023 model Renault Clio Touch 1.0 tce X-TRONİC 90 bg aracı satın aldım. Aldığım günden beri araç sola çekme yapıyor ve sola dönüşlerde direksiyonu ortaya toplamıyor. Aracın direksiyonu sağa dönüşlerde dümdüz oluyor. 3 kez Renault Mais İzmir'de servis kaydı oluşturup servise gittim. En başta konuştuğumuzda bu arızanın aracımda mevcut olduğuna ve direksiyonunda da yamukluk olduğuna hem fikir olduk. Direksiyonunu düzelteceklerini, sensör kontrollerinin yapılacağını, sorunun çözülememesi durumunda da fabrikaya yazılıp görüş alınacağını ve çok büyük ihtimalle de direksiyon kolonunun değiştirilebileceği söylendi. Bu benim 3. Servis geri dönüşüm, sensörlerin kontrol edildiği, direksiyonun yamukluğunun giderildiği fakat sola çekmenin ve de direksiyonun sola dönüşlerde toplamasının giderilemeyeceğini tüm elektrikli direksiyonlu araçların kontrolü dingile bağlı olan direksiyonun sol bağlantılı olması sebebiyle bu durumun normal olduğu söylenildi. Fakat en başta bunun hata olduğu konusunda hem fikir olduğumuz teknik ekiple şu anda geldiğimiz nokta bunun normal olduğu. Diğer araçlarda da mevcut olduğu. Ben başka bir araç buldum ve test ettim hiçbir şekilde araçta benim sorunum yoktu. Sorunum hala devam ediyor. Mevcut arıza giderilmedi. Çalışan insanım ve sürekli servis aşındırıyorum. Hem bu aracı kullanmaya hem de bu arızanın, hatanın giderilmesine ihtiyacım var. Aracın arızasına ilişkin bir video şikayete ekleyeceğim. Renault yetkililerinden ricam mağduriyetimin ivedilikle giderilmesine yardımcı olmalarıdır. Aksi halde ayıplı sıfır araç satışı üzerinden hukuki yollara başvuracağım.

8 Ağustos 2023 18:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(5)

Hocam probleminiz çözüldü mü en son, benzer bir durum yaşıyorum

Özür dilerim Cetaşa götürmüşsünüz Çetaş değişimden sonra video da yükleyebilir misiniz Renault yardımcı olacak mı bana merak ediyorum aracım daha 4 bin km de

Yunus bey değiştikten sonra da bilgilendirme yapabilir misiniz rica etsem bende de aynı sıkıntı var direksiyon sağda kalıyor ve sağa yatık haldeyken araç düz gidiyor sizin aracınız hangi serviste onarım görecek

Hocam son durum nedir bilgi verir misiniz

Benzer Şikayetler

Renault Megane Etech Bitmek Bilmeyen Problemler

6.548

Şirketimize Bursa Acamar Renault bayisinden aldığımız Renault Megane E-Tech aracın sol ön farı, aracı aldıktan üç saat s...

Renault Megane Etech Bitmek Bilmeyen Problemler

Renault Talisman İcon Sürücü Koltuğu Sürüş Esnasında Yandı!

12.291

Ağustos Ayı sonlarında sürüş halindeyken bir koku oluşmaya başladığını fark ettik. Sonrasında koltuk sırt bölgesindeki a...

Yeni Alınan Dacia Araçta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

2.243

Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin

Öne ÇıkanKonular