Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio Sola Çekme Problemi / Renault Mais

8 Ağustos 2023 10:4921.227

2 ay önce İzmir Renault Mais çıkışlı sıfır km ikinci el bir 2023 model Renault Clio Touch 1.0 tce X-TRONİC 90 bg aracı satın aldım. Aldığım günden beri araç sola çekme yapıyor ve sola dönüşlerde direksiyonu ortaya toplamıyor. Aracın direksiyonu sağa dönüşlerde dümdüz oluyor. 3 kez Renault Mais İzmir'de servis kaydı oluşturup servise gittim. En başta konuştuğumuzda bu arızanın aracımda mevcut olduğuna ve direksiyonunda da yamukluk olduğuna hem fikir olduk. Direksiyonunu düzelteceklerini, sensör kontrollerinin yapılacağını, sorunun çözülememesi durumunda da fabrikaya yazılıp görüş alınacağını ve çok büyük ihtimalle de direksiyon kolonunun değiştirilebileceği söylendi. Bu benim 3. Servis geri dönüşüm, sensörlerin kontrol edildiği, direksiyonun yamukluğunun giderildiği fakat sola çekmenin ve de direksiyonun sola dönüşlerde toplamasının giderilemeyeceğini tüm elektrikli direksiyonlu araçların kontrolü dingile bağlı olan direksiyonun sol bağlantılı olması sebebiyle bu durumun normal olduğu söylenildi. Fakat en başta bunun hata olduğu konusunda hem fikir olduğumuz teknik ekiple şu anda geldiğimiz nokta bunun normal olduğu. Diğer araçlarda da mevcut olduğu. Ben başka bir araç buldum ve test ettim hiçbir şekilde araçta benim sorunum yoktu. Sorunum hala devam ediyor. Mevcut arıza giderilmedi. Çalışan insanım ve sürekli servis aşındırıyorum. Hem bu aracı kullanmaya hem de bu arızanın, hatanın giderilmesine ihtiyacım var. Aracın arızasına ilişkin bir video şikayete ekleyeceğim. Renault yetkililerinden ricam mağduriyetimin ivedilikle giderilmesine yardımcı olmalarıdır. Aksi halde ayıplı sıfır araç satışı üzerinden hukuki yollara başvuracağım.

8 Ağustos 2023 18:15 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(5)

9 Mart 2024 23:56

Hocam probleminiz çözüldü mü en son, benzer bir durum yaşıyorum

26 Ekim 2023 20:04

Özür dilerim Cetaşa götürmüşsünüz Çetaş değişimden sonra video da yükleyebilir misiniz Renault yardımcı olacak mı bana merak ediyorum aracım daha 4 bin km de

26 Ekim 2023 20:01

Yunus bey değiştikten sonra da bilgilendirme yapabilir misiniz rica etsem bende de aynı sıkıntı var direksiyon sağda kalıyor ve sağa yatık haldeyken araç düz gidiyor sizin aracınız hangi serviste onarım görecek

11 Ağustos 2023 20:35

Hocam son durum nedir bilgi verir misiniz

Benzer Şikayetler

Renault Megane Etech Bitmek Bilmeyen Problemler

15 Mayıs 2024 23:406.548

Şirketimize Bursa Acamar Renault bayisinden aldığımız Renault Megane E-Tech aracın sol ön farı, aracı aldıktan üç saat s...

Renault Megane Etech Bitmek Bilmeyen Problemler
1

Yeni Alınan Dacia Araçta Sürekli Ses Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

1 Ağustos 2025 14:502.243

Vasisi olduğum H***** M***** Ö**** için bu yazıyı yazıyorum. Kızım yatağa bağımlı ve onkoloji hastasıdır. Sürekli kontro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular