Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio İle Beklenmedik Partikül Sorunu Ve Yüksek Maliyetler

profile
Muhammed
25 Şubat 2025 18:38
16.573

2022 nin 11. Ayında sıfır aldığım ve bakımlarını Renault servisinde düzenli yaptırdığım Clio 1.0 sce benzinli aracım sabah işe giderken ; motor hasar riski diye arıza kodu verdi. Aracı aldığım müşteri temsilcisini aradım. Yol yardıma yönlendirdi. Yol yardımı servis ile görüştürüp aracıma, oto kurtarıcı gönderdi. Servise gittiğimde aracı devirsiz kullandığımı (kesinlikle aracımı ısıtmadan hareket etmem ve 1.0 olduğu için mecburen devirli kullanıyorsunuz) egzozun dolduğunu ve partikül temizlemesi gerektiği söylendi. Yozgat merkezden, Sorgun ilçede olan servise normalde 1000 TL olan oto kurtarıcı ücretini 7000 TL, partikül temizli için 8000 TL ücret aldılar. Renault aradım yol yardımını geri ödeyecekler ama daha 20000 km de olan benzinli aracım için partikül dolmasını kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Benzinli araçta partikül filtresi olduğunu yeni öğrendim. Aracı kullanırken haftada bir 15 dakika 3. Viteste yüksek devirde kullanmazsam partikül dolacağını söylediler. Daha önce kimse bana böyle bilgi vermedi ki hakeza zaten normal kullanımda 5. Viteste devirli kullanıyoruz. Kesinlikle Renault pişmanlıktır. Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

profile
1 Destek ,
5 Yorum
26 Şubat 2025 13:25 (Şikayetten 18 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
28 Şubat 2025 17:12

Renault tan herhangi bir geri dönüş yapmadılar daha, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Sonucu paylaşırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Umut
Umut

Muhammed bey Sorgun hekimoğlu servisinde bende aynı durumu yaşadım arabam garantili olduğu halde yol yardım ücreti adı altında 3500 TL para aldılar benden bende Hakem Heyeti'ne başvuru yapıp sonucu mahkemeye kadar taşımayı düşünüyorum sizin işleminiz sonuçlandı mı

Umut
Umut

Muhammed bey merhabalar bende de aynı sorun oluştu acaba 3. Viteste 4 devirle 15 dakika lik işlemi siz haftada 1 mi yaptınız nasıl olacak tam bilgilendirme yaparsanız çok memnun kalırım

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Sıcak havalarda sorun olmuyor ama soğuk havalarda yapıyormuş, ben ara ara yapıyorum. Egzoz sıcaklığının belirli dereceye ulaşması gerekiyormuş öyle temizliyormus

Melih
Melih

Bende de aynı problem var. Partikülü temizleyince problem çözüldü mü?

Muhammed
Muhammed
Şikayet Sahibi

Kardeşim 3. Viteste 4 devirde 15 dakika sabit kullan, temizleyip atıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Necati sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Necati
02 Ocak 2025 11:35
70.429
Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti
Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti
Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti
Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti
+4

Renault Clio'da Sürekli Motor Arızası Sorunu

profile
Ertuğrul
13 Aralık 2024 11:57
32.828
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km

profile
03 Mayıs 2024 10:06
31.748
Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km
Renault Sabah Motordan Garip Sesler Geliyor, 2021 Clio5 1.0Tce Xtronic 34000Km
+2
Benzer Şikayet Yaz