Renault Clio 5: Bitmeyen Arızalar Ve Müşteri Mağduriyeti

Arkadaşlar herkese öncelikle merhabalar, Clio 5 2021 model aracımı 09/12/2022 yılında 39.500 km'de iken aldım ama aldığım günden beri bir türlü bitmeyen mekanik mi dersiniz, elektrik mi dersiniz ne derseniz deyin; gaz sıcaklık kaptörü, fark basınç sensörü arızalarından bir türlü kurtulamıyoruz. Aracın bütün ağır bakımları serviste yapılmıştır. Ben bir daha Renault grubundan araba almam dedirten cinsten saçma sapan arızalar. Dünkü arızamıza gelirsek;
01/01/2025 tarihinde Eskişehir'den İstanbul'a yolculuk yapıyordum, Bilecik Söğüt'te aniden aracımda kırmızı ışık ile motor arızası uyarısı verdi. Daha sonrasında enjeksiyon kontrol ettirin, egzoz emisyon kontrol ettirin arızası verdi. Bilecik Söğüt sanayi sitesinde bir usta bulduk, cihaza bağladı tespit sonucumda; fark basınç sensörü devresi, partikül filtresi, dahili bileşen arızası silinmedi. Diğer absürt arızalar silindi. Renault Mais yol yardımı aradım çünkü aracın motoru kendini korumaya alıyor. Performans düşüklüğü yaşanıyor. Dik rampa yokuşu 30-40 ile çıkıyordu. Renault yol yardım hiçbir destek araçlarında bu parçanın bulunamayacağını, en yakın servise aracın çekilmesi gerektiğini, parça tedarik edilmesi gerektiğini söyledi. Çoluk çocuk arabada mahsur kaldık. En yakın servis Yalova'da, çekim ücreti 6-8 bin TL ama sorun çözülmüyor. Pazartesi beklememiz gerekiyor. Uzun lafın kısası, arabayı çekiciye koy, en yakın servise bırak, ne halin varsa gör deniyor. Renault benim için pişmanlıktır. Bir daha asla almam, aldırmam. Araçta oluşan arıza daha önce serviste yaptırılmış, 1 sene içerisinde tekrar yaşanmıştır. Görseller ve bakımlar ektedir. Saygılarımla...