to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Renault Clio aracım yıllık bakımının yapılması için 14 Ekim 2023 tarihinde Çetaş Mahmutbey’e Renault yetkili servise bıraktım. Arcın yıllık bakımı ve klima temizliği yapıldı. Servis sonrası sağ ve sol Farda su alma sorununun olduğunu fark ettim bunun üzerine tekrar 17 Kasım tarihine randevu aldık ve araca bakıldı. Aracın ön tarafında fara zarar verecek bir hasar olmamasına rağmen darbe sonucu bu hale gelmiş olduğunu söylediler. Aracın farında herhangi bir darbe yok iki farında kaputun altında birleşme yerlerinde ayrılma var bu da farın içinse su girmesine sebep oluyor. Sorunun sebebi ya serviste yanlış bir müdahale yapıldı ya da üretim hatasından dolayı bu hale geldi. Aracımız garanti kapsamından çıkmasın diye dışarıda 2-3 bin liraya yaptırabileceğimiz bir bakımı yaptırmak için 6-7 bin lira bakım parası veriyoruz. Oluşan en küçük sorunda muhatap bulamıyoruz. Aracın bağımsız bilir kişi tarafında incelenmesini talep ediyorum. Forumları incelediğimde benzer sorundan muzdarip olan bir çok arkadaşa rastladım. Şimdi kalkıp buna kullanıcı hatası deyip işin içinde. Sıyrılma mamanızı temenni ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şu ana kafar tarafıma somut bir dönüş yapılmamıştır.
2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He...
2020 Model Renault Clio 1.0 tce aracımın bütün bakımları serviste yapılmakta ve aracımı ilk günkü gibi titizlikle kullanmaktayım. Aracımın klimasının soğuk hava vermemesi sebebiyle servise danıştım ve kompresör değişimi gerçekleşti fakat arızanın hala gitmediği, bu sebeple beyin değişimi yapılması g...
Yorumlar