to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Mais Ankara ve Renault Genel Müdürlük yetkililerinin ilgisizliği, umursamazlığı ve vurdumduymaz tavırları nedeniyle şikayetçiyim. Renault Captur 2022 modeli aracımın radyosu aldığım günden itibaren cızırtı yapıyor, radyo dinleyemiyorum. Defalarca servise söylediğim halde çözüm üretilmedi, 'karasal yayından olabilir' diye genel bir geçiştirici cevap verildi, test edilmesini istedim. Aylar oldu. Dönüş yapmadıkları gibi telefonlarıma cevap dahi vermiyorlar. Böyle hizmet anlayışı olur mu? Kesinlikle tekrar bu markayı tercih etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
01.03.2024 tarihinde Ankara Mais'ten almış olduğum sıfır Clio aracın radyosunda çekim sıkıntısı var. Bayiye gidiyorum, Ankara'da karasal yayından kaynaklı diyorlar. Başka şehirde de aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Diyorum, tık yok, cevap veremiyorlar. Bayidekiler İstanbul'daki mühendise atıyor, müşteri hi...
Ocak 2022 yılında satın aldığım 1.3 Renault Megane aracımda, radyo ve ses sistemi ile ilgili ciddi bir arıza bulunmaktadır. Aldığımdan beri radyo hiçbir şekilde kapanmamakta, araç kontağı kapalı olsa dahi ses gelmeye devam etmektedir. Bu durum yalnızca konforu değil, aracın elektronik sisteminin tam...
2022 Eylül ayında Mais Renault bayisinden sıfır olarak aldığımız Megane marka aracımızda, aldığımız günden beri devam eden bir radyo kapanma problemi yaşamaktayız. Bu konu hakkında yaklaşık 10 kez servise başvurduk ancak sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Araçta yaşadığımız sorun, radyonun kararması v...
Renault 2022 model Clio garantisi devam aracımı Ankara Mais yetkili servisine turbo sesinin fazla gelmesi sebebiyle götürdüm. Tarafıma turboda üretim hatası bulunduğu değişmesi gerektiği hem müşteri temsilcisi hem de usta tarafından ayrı ayrı anlatıldı. Turbo parçası ellerinde olmadığı için sipariş ...
Ankara Renault Mais'ten satın aldığım Renault Austral aracın multimedya sisteminde yaşadığım sorunlar ile ilgili hala çözüm bulunmadı. Araca her bindiğimde saat kendini güncellemiyor, kamera arkada bir şey yokken bile tamponu gösteriyor. Zaman zaman, telefonumda kayıtlı isimler gözükmüyor, radyo çal...
Yorumlar