to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Renault austral marka araç satın aldım. Haziran ayının başında sağ ön tekerin jantında gres yağı lekesi görmem üzerine yaptığım incelemede aks körüğünün yağ içerisinde olduğunu fark etmem üzerine Tarsus çayan Renault servisine gittim. Serviste yapılan inceleme sonucu aks körüğünün yırtılmış olduğunu söylediler ve kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtiler. Nasıl bir kullanıcı hatası olduğunu sorduğumda taş değmiş olabileceğini söylediler. Bunun üzerine Renault genel merkezine başvuru yaptım. Çok şükür 17 Haziran 2025 tarihinde bana dönüş yaptıklarında, yapılan inceleme sonucunda aks körüğü yırtığının dış etkenlere bağlı olarak yırtıldığını ve garanti kapsamında olmadığını söylediler.
2024 şubat ayında aldığımız Renault austral aracımız henüz 1 ay geçmeden stop farlarında buğulanma olmaya başladı. Bu sorun daha sonra artarak devam etti. Şu an stop farlarının içinde hem buğu hem de toz olmasına rağmen yetkili servis ve Renault genel merkezi bu durumun mevsimsel olduğunu söyledi ve...
2023 Haziran ayı sonunda sıfır olarak aldığım Renault Austral marka aracın deri kaplı olan ön kol dayama aparatı üzerinde, 2023 Aralık ayı sonunda bombeleşme meydana geldi. Bu durumu 25 Ocak Perşembe günü Antalya'daki Antoto Renault Servisi'ne ilettiğimde, deri kaplamada oluşan bombeleşmesi normal b...
Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim aldığım andan itibaren ilk 300 metrede arka kapıların oradan ve ön konsoldan sesler aldım. 1. Haftasında aldığım yerin servisine götürdüm, test sürüşünde ustalar seslerin normal old...
Almış olduğum sıfır austral'de egzoz emisyon arızası çıkmış. 20'ye yakın telefon görüşmesi yapmama rağmen problemim hala çözülmedi. Aynı zamanda faturalandırmada da fazla alındığını düşündüğüm miktar faturalandırılmadı. İlk defa Renault marka araç aldığım bu süreçte sunulan hizmet gerçekten yetersiz...
Yorumlar