to read complaints and reviews, or file yours.2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı, garantisi devam eden Renault Taliant Touch aracım yaklaşık 10 gün önceki yağmurdan iti...baren her yağmurda arka kapılardan içeri su almaya başladı. Özellikle kapı fitilinden içeri giren su, arka paspas kısmında birikiyor ve aracın içini ıslatıyor. Bu sorun dışında da
"Şikayetimi yazdıktan 4 saat sonra müşteri hizmetlerinden bir yetkili beni aradı ve şikayetimle ilgili gerekli araştırmayı yapacağını ve beni bilgilendireceğini söyledi. Renault'un Bu kadar çabuk müşteri problemine geri dönüş yapması beni olumlu etkiledi teşekkür ederim."
Sıfır kilometre olarak satın aldığım ve garantisi devam eden Renault Trafic aracımda su pompasından kaynaklanan su kaçağ...ı oluştu. Bunun üzerine bugün (01.07.2026) sabah saat 09.30 civarında aracımı İstanbul Ümraniye Otonova yetkili servisine teslim ettim. Arızanın aynı gün içinde hızlıca tespit edil
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum"
Mart ayının ilk haftasında İstanbul Otonova Renault şubesinden sıfır kilometre Clio 6 araç satın aldım. Aracı çekici ile... Trabzon’a getirttim. 3 Mart civarında teslim aldığım günden bu yana araçta birden fazla arıza ile karşılaşıyorum. Aracımda yokuş kalkış desteği çoğu zaman sırayla devreye girmiyo
Renault markasından İstanbul Ümraniye otonova bayisinden 19.12.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2025 model Clio... aracımda standart olan donanımları sonradan fark ettiğim donanım eksiklikleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İnternet satış sayfasında donanım bilgilerinde ve bayiide olduğu beli
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Otonova Renault bayisinden sıfır kilometre Clio Evolution model araç satın a...ldım. Aracı teslim almaya gittiğimde benzin depo kapağında boya akıntısı olduğunu fark ettim, yetkililer aynı renk başka bir depo kapağı takarak bu sorunu çözdü. Ancak aracı incele
"Problemin çıktığı ilk andan itibaren beni arayarak destek sağlayan Renault Türkiye yetkilisi B****Hanıma ve Renault Tuzla Orsa Servis Yetkilileri C**** Hanım ve C****Beye bu süreçte sağladıkları yardımlardan dolayı sonsuz teşekkür ediyorum. Bu süreç bana gösterdi ki Renault Türkiye müşteri memnuniyeti ve marka güvenilirliği açısından bende sonsuz güven teşkil etti. Tekrardan Renault Türkiye ve yetkililerrine teşekkür ediyorum"
2024 yılı Kasım ayında İstanbul Ümraniye Renault Otonova bayisinden almış olduğumuz Megane aracın sol arka çamurlukta gö...çük ve arka tamponun sol tarafında 'macunlu işlemli boya' olduğu tespit edilmiştir. Buna istinaden bayi ve genel merkezden tarafım arandı, aracı kendilerine götürmemi, ustalarının
2022 model Renault Clio 5 araç sahibiyim araç sıfır alınırken İstanbul otonova şubesinde avgo marka multimedya teyp takı...lmış ve yapılan işlemlerin hepsi Renault port sistemine kaydedilmiş. Dün işten eve giderken multimedyadan yoğun beyaz dumanlar çıkardı ve ekran gitti birden. Hemen reno Genel Müdü
03.07.2024 tarihinde İstanbul Renault Otonova bayisinden 2024 model cam tavanlı en üst paket Renault Megane aldık. Şu an... günlerden 19.08.2024 ve aracım daha 2.000 km'de olmasına rağmen aracımın cam tavan çıtalarında solmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu olayın olması, aracın değeri 1.7 mil
"Keşke bazı bilgilendirmeler ve riskdurumları yoğunluk bahane edilmeksiniz Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
