Sıfır Renault Clio’da Güvenlik Riski Yaratacak Sürekli Arızalar

Mart ayının ilk haftasında İstanbul Otonova Renault şubesinden sıfır kilometre Clio 6 araç satın aldım. Aracı çekici ile Trabzon’a getirttim. 3 Mart civarında teslim aldığım günden bu yana araçta birden fazla arıza ile karşılaşıyorum.

Aracımda yokuş kalkış desteği çoğu zaman sırayla devreye girmiyor, özellikle rampalarda 2–3 defa kaza riski yaşayacak duruma geldim. Bunun yanında otomatik vites p arızası, multimedya ekranının tamamen gitmesi ve “sürüş yardımı kullanılamıyor” uyarıları alıyorum. Tüm bu sorunlar sıfır aldığım bu araçta çok kısa süre içinde ve tekrarlayan şekilde ortaya çıktı.

Yaklaşık 14 gün içinde yaşadığım şikayetleri Trabzon’daki hsc Renault şubesine defalarca bildirdim ve aracı servise götürdüm. Servise her gidişimde, bir hata olmadığını ve herhangi bir arıza tespit edemediklerini söylediler. Buna karşın aracımda yaşadığım tüm arızaları fotoğraf ve videolarla kayıt altına aldım; elimde somut kanıtlar bulunmasına rağmen tarafıma ne araç değişimi ne de iade gibi bir çözüm sunulmadı.

Sıfır kilometre aldığım bu aracın güvenlik riski oluşturan ve konforu ciddi şekilde etkileyen bu arızalarının kalıcı olarak giderilmesini, mümkün değilse araç değişimi veya iade seçeneklerinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.