to read complaints and reviews, or file yours.Arka Kapılardan Su Girişi Sorunu Garanti Kapsamında Acil Servis Talebi
2023 model, 2024 trafiğe çıkışlı, garantisi devam eden Renault Taliant Touch aracım yaklaşık 10 gün önceki yağmurdan itibaren her yağmurda arka kapılardan içeri su almaya başladı. Özellikle kapı fitilinden içeri giren su, arka paspas kısmında birikiyor ve aracın içini ıslatıyor.
Bu sorun dışında daha önce randevu almış olduğum İstanbul Otonova yetkili servise bugün tekrar ulaşıp su alma problemi için aciliyetimi belirttim, ancak net bir dönüş yapılmadı ve mevcut randevuma da hâlâ bir hafta var. Aracım her yağmurda yoğun şekilde su aldığı için hem iç döşemelerin zarar görmesinden hem de ileride oluşabilecek paslanma ve diğer sorunlardan endişe duyuyorum.
Garanti kapsamındaki aracımın, yaşadığım bu su alma problemi nedeniyle acil olarak servise alınmasını, sorunun tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini ve aracımda oluşabilecek olası zararlar için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
