Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu

26.03.2026 tarihinde 2024 model Renault Clio aracımı bakım için Manisa Renault bayisine bıraktım. Aracımı bugün saat 16.30 civarında servisten teslim aldığımda, her iki farın da kırık olduğunu ve içlerinde buhar ve su oluştuğunu fark ettim. Aracımı servise teslim ettiğimde farlarda en ufak bir kırık, çatlak veya buhar yoktu; bunu özellikle belirttim ve ısrarla farların sağlam teslim edildiğini söyledim.

Aracım yaklaşık bir yıldır bende ve tüm yıkamalarını sürekli olarak eşim yapıyor; her bayram öncesi dahil aracı yıkarken şimdiye kadar hiçbir far sorunu yaşamadık. Arife günü de aracım yıkandı ve yine farlarda hiçbir kırık ya da buharlaşma yoktu. Buna rağmen servisten teslim alırken farların kırık ve içlerinin buharlı olduğunu görünce durumu hemen orada ilettim, fakat tarafıma çeşitli mazeretler sunuldu ve sorumluluk kabul edilmedi.

Geçen yıl da aynı servisten memnun kalmamıştım; bu son yaşadığım olayla birlikte güvenim iyice sarsıldı. Aracımı servise sağlam farlarla teslim etmiş bir müşteri olarak, oluşan bu zararın kullanıcı hatasıymış gibi yansıtılmasını kabul etmiyorum. Renault’un ve Manisa’daki yetkili servisin durumu ciddiyetle incelenerek, her iki farın da ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.