to read complaints and reviews, or file yours. 
09.12.2023 tarihinde Zeytinburnu Renault Hedef Oto bayisinden teslim aldığım sıfır Clio aracımda aynı gün havanın yağmurlu olmasından dolayı farların her ikisinde de buğulanma olduğunu fark ettim. 11.12.2023 tarihinde servisi arayıp durumu ilettim ve randevu oluşturuldu. 13.12.2023 tarihinde aracımı servise teslim ettim. Servis yetkilileri aracı kontrol edip bilgi verileceğini iletti. Yaklaşık 1 saat sonra tarafıma durumun normal olduğu, hava olaylarından kaynaklanabileceği bildirildi. Kendilerine durumun normal olmadığını iletmeme rağmen yapacak bir şey olmadığını belirterek aracı teslim aldım. Daha sonra aracı yıkamaya götürdüğümde buğulanmanın tekrarlandığını görünce tekrar servisi aradım ve benden fotoğraf çekip iletmemi istediler. Fotoğrafları ilettikten sonra teknik ekiple görüşeceklerini belirterek beklemeye geçtim. 18.12.2023 tarihinde tarafıma dönüş yapıldığında aracı teslim etmemi ve farların sökülüp teknik incelemeye alınacağını, çatlak vb. olup olmadığının inceleneceğini ve sonuca göre garanti kapsamına girip girmeyeceğinin belirleneceğini iletti. Henüz 10 günlük ve 200 km'de bir aracın farlarının bariz bir şekilde buhar yapması ve bunun teknik bir incelemeye tabi tutulması, garanti kapsamına girip girmeyeceğinin belli olmaması gerçekten gülünç bir durum. Renault firmasına bu mağduriyeti yaşattıkları için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir kurum oldukları için hukuk yoluyla hakkımı arayacağım.
08/11/2023 tarihinde saat 17:30'da Renault ABC Kağıthane bayisinden sıfır kilometre Renault Clio aracımı teslim aldım. Yolda giderken direksiyon simidinin arkasında deride çukurluk fark ettim ve yakıt almak için benzin istasyonuna girdiğimde ön iki LED farın buğulandığını gördüm. Ertesi gün servise ...
9 Mayıs 2024 tarihinde aldığım 2023 model, garantili ve 20 bin km'de olan Clio aracımın 6 aylık kullanımı dahilinde, şehre yağan ilk yağmur suları ile farları su ve buhar doldu. Servise gittiğimde, kesinlikle arızayı kabul etmeyip, gerekli kontrolleri sağlamadan hatanın kullanıcıda olduğunu ileterek...
2024 Temmuz ayında henüz 9 bin km'de olan 2023 model Renault Clio 5 aracımı hatasız olarak ekspertiz muayenesi yaparak kusursuz bir şekilde satın aldım. Aracıma cam suyu eklemek için kaput kapağını kaldırıp cam suyunu ekledim, kaputu kapatırken 2 parmak kala kaput kapağını serbest bıraktım ve kapak ...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul ABC Kağıthane Renault yetkili bayisinden teslim aldığım 2025 model Clio aracımın her iki ön farında, aracı teslim aldığım ilk gün yağışlı havada yoğun şekilde buğulanma meydana geldi. Sorunun devam etmesi üzerine 1 Kasım’da aynı servise başvurdum. Serviste farlarda sı...
11 Temmuz 2023 Renault Nevşehir Çağlayanlar Oto'dan aldığım 2023 model Sıfır km, uzatılmış garantili Clio Marka aracımın ön iki farı yoğun yağmur döneminde buğu yaptı. Nasıl olsa garantili araç ve Renault sattığı ürünün arkasında durur diyerek, şehir dışlarında çalışmam ve işlerimin yoğunluğu nedeni...
Yorumlar