to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Renault Symbol model aracımla kaza yaptım. Ancak kazada aracımın airbagleri açılmadı. Bu durumu hemen Renault yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Bana, aracımı çekiciyle Karakoçan’dan Elazığ’a getirmemi söylediler. Ancak bu işlem çok masraflı olduğu için aracı Elazığ Karakoçan’da bırakmak zorunda kaldım.
Kazada aracımda bulunan yolcular yaralandı ve airbaglerin açılmaması nedeniyle ölümle burun buruna geldik. Bu durum hem güvenliğimiz hem de aracın güvenilirliği açısından bizi ciddi şekilde endişelendirdi.
Aracımda kasko bulunmamakla birlikte zorunlu trafik sigortam mevcut. Şasi/plaka numaram: 34kk6254. Bu konuda ücretsiz inceleme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
Markanızdan hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
03.09.2025 tarihinde Iğdır/Karakoyunlu’da aracımla seyir halindeyken köpeğe çarptım ve çarpışma oldukça şiddetliydi. Kaza anında aracımda airbag açık uyarısı verdi ve gaz çıkışı oldu, fakat buna rağmen airbagler açmadı. Bu durum hem güvenliğim açısından beni çok endişelendirdi hem de büyük bir hayal...
19 Ağustos 2025 tarihinde, 2021 model Renault Clio aracımla ana yolda kontrollü bir şekilde ilerlerken, tali yoldan hızla gelen bir araç sağ taraftan çarptı ve aracımı kavşağa sürükledi. Kazada aracın ön tarafı tamamen hasar gördü. Ancak bu kadar ciddi bir kazada airbaglerin hiçbiri açılmadı. Olay s...
28 Ekim 2023 tarihinde Renault Symbol aracımı ile kaza yaptım yetkili Renault servisine bıraktım. Üç ay olmasına rağmen, söz konusu yedek parça farın Fransa'dan getirilemediği bilgisi verildi. Sürekli olarak müşteri hizmetleri ile iletişim kurmama rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Far temin edilemiyo...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kemerim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe ve...
20.08.2025 tarihinde tek taraflı bir trafik kazası geçirdim ve aracım o tarihten beri Renault Sadıkoğulları yetkili servisinde bekliyor. Ancak, 9 gündür herhangi bir işlem başlatılmadı. Servisin kasko şirketine verdiği lastik fiyatı (215/45/r20 Gold) 16.800 TL olarak bildirildi. Farklı illerdeki üç ...
Yorumlar