to read complaints and reviews, or file yours.Kaza Sonrası Airbaglerin Açılmaması Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Araç Değişim Talebi
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kemerim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe verici. Ben bu aracı bir daha kullanmak istemiyorum. Sağlığım için aracın değiştirilmesine talep ediyorum. Eğer sizden sonuç alamazsam bütün hukuki yollara baş vuracağımı beyan ederim. Araçta hasar meydana geldi ve aracım halen garanti kapsamındadır. Konuyla ilgili olarak Renault’dan detaylı bir inceleme yapılmasını ve tarafıma açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
