to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep İmam Kayalı Renault Bayii Sağlam Arabamın Ön Camını Kırmış
19 Eylül 2024 tarihinde Gaziantep imam kayalı Renault bayisine aracımı yıllık bakımları için götürdüm. 13.14 te aracımı kayıt kabulden aldılar. Aracımın kırık çizik vs Herhangi bir kontrol yapılmadı. Aracımı 17.00 da almak için geldiğimde sağlam verdiğim aracımın ön camını kırılmış olarak görüyorum. Kamera kayıtlarında içeriye girişte pek bir şey göremediklerini ama 14 30 dan sonra ki kayıtta kırılmış olarak gözüktüğünü söylüyorlar. 13.15 ile 14. 30 saatleri arasında aracımın başına ne geldiği belli değil. Buraya kırık geldiğini söylediler. Ben aracımın caminin kırık olmadığı sağlam bir şekilde verdiğimi söylememe rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sapa sağlam aracımın ön camını kırık bir şekilde verdiler. Böyle bir kurumda bunlar yaşanıyorsa yazıklar olsun benim zararımı kim karşılayacak. Serviste araca bakim yaptırdığım için bin pişman oldum. Zararım da cabası en kısa zamanda mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
