to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model Renault Kangoo aracımızda turbo ve motor arızası oluştu. Aracımızı Adana Y**** B***** servisine teslim ettik; ancak yaklaşık 8 aylık, garantili ve sıfır aldığımız araçla ilgili hiçbir şekilde net bilgi alamıyoruz. Biz, beyaz eşya ve klima servisiyiz; filomuzda 4 adet Renault araç bulunuyor. Aracımızın serviste olması işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor ve araçsız kalıyoruz.
Servis, ne geçici araç temini ne de onarım süreciyle ilgili herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sunmuyor. Durumu defalarca anlatmamıza rağmen ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Ayrıca bu sorun ikinci kez yaşanıyor ve müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Aracı ayın 13'ünde teslim ettik, hiçbir şekilde teslimat fişi vermediler; bugün istedik, ayın 15'inde teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Tekrar evrak istedik, başka bir belge gönderiyorlar. İşletmelerinde kamera mutlaka vardır. İlk önce bir aracı ne zaman teslim alıp almadıklarını dahi bilmiyorlar. Gerekli tüm mercilere şikayet edeceğim. Araçları sattıktan sonra satış sonrası hizmetleri çok zayıf. Acil dönüş bekliyorum. 01 AZM 703 plakalı aracımız için acilen ikame araç tahsis edilmesini ve aracımızın arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyoruz.
25.12.2024 tarihinde Adana Y**** B***** bayisinden Yeni Duster Techno Hybrid araç aldım. 6 ay içinde tam 3 kere şanzıman hatası verdi ve beni yolda bıraktı. Ve şu an hala araç serviste ve arızanın sebebini bir türlü bulabilmiş değiller. Bunun yanında multimedya ekranındaki kapanmalar, donmaları saym...
26.06.2025 tarihinde aracımızı yetkili servisinize bakıma verdik. Bakımdan aldıktan sonra araçta çeşitli arızalar oluştu. Tekrar talep oluşturup servise götürdük, arızaları silip teslim ettiler. Ancak aynı sorunlar tekrar etti; motorda hasar riski, sık sık fan açma, AdBlue blokajı ve farklı arızalar...
02.01.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım 2024 model Renault Kangoo Van (Plaka: 35CJF094, Şasi No: VF1RFK00173526503), 13.730 km'de ilk, 14.100 km'de ise ikinci kez arıza yapmıştır. Yetkili servise götürdüğümde, aracın motor kısmına kedi girdiği iddia edilerek yaklaşık 25.509,85 TL tutarında b...
2023 model Renault Clio aracım, bugün sabah Antalya’da düz yolda ilerlerken aniden elektrik arızası verdi ve yol ortasında kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen çekiciyle Zamanlar Renault Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Serviste bana arıza tespitinin 2-3 gün sürebileceği söylend...
Renault marka Clio 2021 model yılı olan aracımı, motor bölümünden gelen ses üzerine yetkili servis olan Mayıs 2024'te CAS unvanlı servise bıraktım. Servis, şanzıman arızası bulunduğunu ve buna bağlı olarak şanzımanın ve gerekli parçalarının garantiden değiştirileceğini söyleyip onarım yaptık diyerek...
Yorumlar