to read complaints and reviews, or file yours.Bakımlı Megane Aracımın Kaputu Seyir Halindeyken Aniden Açıldı, Güvenlik Riski Yaşadım
31.08.2026 tarihinde İzmir Menemen otobanında seyir halindeyken 2020 model, Joy paket, tüm bakımları eksiksiz olarak Renault yetkili servisinde yapılmış Megane aracımın kaputu aniden açıldı ve ciddi şekilde yamuldu. Bu olay ilk kez başıma geldi ve kaputta oluşan hasar dışında herhangi bir kaza veya maddi zarar yaşanmadı. Aracımın garantisi yoktu ancak sigortası ve kaskosu bulunuyor.
Henüz Renault yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Tüm bakımlarını zamanında ve eksiksiz olarak yetkili serviste yaptırmama rağmen böyle bir güvenlik sorunu yaşamış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle ücretsiz orijinal kaput değişimi yapılmasını ve aracımda oluşan değer kaybının karşılanmasını istiyorum. Araç plaka numaram: 35 AUA 415.
Konu ile ilgili acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Öncelikle Renault WhatsApp iletişim merkezinden Y** beye çok teşekkür ederim mağduriyetimizin giderilmesi için çok yardımcı oldu ve çözüm için gerekli işlemler başlatıldı. Ermat Çiğli servisinin de yardımı ve ilgisi içinde çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık.
