Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Düzleştirici İçin Yetersiz Çözüm Ve Ürün Değişim Sorunu

03 Aralık 17:30
16

2024 yılında Bursa Carrefour SA Teknosa şubesinden Remington S5408 düzleştirici aldım. Birkaç ay sonra ürünümde değişik bir ses çıktı ve elektrik kesildi. Ürünü, kutusu ve faturaları ile birlikte Zafer Plaza Teknosa şubesine götürdüm. Garanti kapsamında incelediler ve bana ürünün yenisini temin edemeyeceklerini bildirdiler. Ürünüm bugün başka firmalarda 5000 TL civarında satışta, ancak Teknosa'da yok. Bana, ürün değeri 2000 TL olan S5505 serisi ile değişim yapılacağını ve başka bir alternatif olmadığını söylediler. Temin edemiyorsanız, ürünümün bugünkü bedelini iade edin ya da muadil olan S5860 ile değişim yapın talebimi de kabul etmediler. Sorunum bir aydır çözülmedi ve muhatap bulamıyorum.

Bedelini ödediğim ve garanti kapsamında olan S5408 serisi ürünüm yerine, bana gönderilen ve başka hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttikleri ürün S5505. Üstelik bu sorun bir aydır çözülmüyor ve söyledikleri ürünü de hâlâ temin edip tarafıma teslim etmediler.

CİMER'e, resmi distribütörlüğe ve Ticaret Bakanlığı'na şikayet dilekçelerimi, kanıt ve yaptığım tüm görüşme kayıtları ile ilettim. Hakkımı alana kadar şikayetlerime devam edeceğim.

garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-6.jpg
garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-5.jpg
garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-4.jpg
garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-3.jpg
garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-2.jpg
garanti-kapsamindaki-duzlestirici-icin-yetersiz-cozum-ve-urun-degisim-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıl Garantili Ürün 2 Yıl Sonra Garanti Dışı Bırakıldı

22 Ekim 12:20
811
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Remington Garanti Sürecinde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Mağduriyeti

Ramazan
28 Kasım 15:37
49
Remington Garanti Sürecinde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Mağduriyeti
Remington Garanti Sürecinde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Mağduriyeti
Remington Garanti Sürecinde Eksik Ve Kullanılmış Ürün Mağduriyeti
remington-garanti-surecinde-eksik-ve-kullanilmis-urun-magduriyeti-5.jpg

Remington Düzleştirici İçin İzmirde Yetkili Servis Ve İletişim Sorunu

01 Eylül 11:46
840
Benzer Şikayet Yaz