to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Regal BM 420 bulaşık makinesi satın aldım, 17 Aralık’ta ürün teslim edildi. Teslimden çok kısa bir süre sonra, 22 Aralık’ta makine arka arkaya su sızdırmaya başladı ve mutfak dolabım kabardı. Servis geldiğinde buna “bağlama hatası” diyerek geçiştirdi. Ardı...
08.04.2026 tarihinde Epttavm Fırsatlar Alemi mağazasından Regal 5020 model derin dondurucu satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolabın sağ tarafında darbeyle oluşmuş derin ezikler olduğunu gördüm, hatta bu durumun videosu da elimde mevcut. Cihaz çalıştığı için iade süreciyle uğraşmak istemedim ancak...
İyi günler. Dikey Regal marka buzdolabımın motor su arzusu nedeniyle teknik servise başvurdum. Afyon‑İhsaniye’deki buzdolabım teknik servis Alp Elektronik tarafından götürüldü. Çeşitli işlemler sonucunda 15 gün sonra dolabım elime ulaştı ve darbeler ile derin çizikler mevcuttu. Kendilerine sormama r...
2025 yılında satın aldığım Regal Luna inverter 12.000 BTU A++ klimamın dış ünitesi, yanlış montaj nedeniyle çatıda biriken kar ve buz kütlesinin üzerine düşerek hasar gördü. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, Diyarbakır Silvan’da hizmet veren Vestel‑Regal yetkili servisine başvurduğumda...
Ankara Sincan’da bulunan Hamoğlu adlı Regal satıcısından dün 1 adet çamaşır ve 1 adet bulaşık makinesi satın aldık. Bugün yetkili servis tarafından ürünlerin teslimatı ve kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra çamaşır makinesinin plastik kapak kısmında çizikler olduğunu fark ettik. Kurulumdan heme...
Regal Çamaşır makinesi videodaki gibi aşır sesli çalışıyordu. Sonraki çalıştırmam da ise tambur hiç dönmüyordu ve alttan su kaçırdı. Bu makineden genel olarak şikayetçiyim. Vestel'in müşteri hizmetlerini arıyorum beni WhatsApp'a yönlendiriyor. Yönlendirdiği WhatsApp'ta hiçbir işe yaramıyor sorulara ...
20 gün önce Hepsiburada üzerinden Regal Kurumsal Mağaza satıcısından Regal CD30001 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün seri numarası ve diğer tüm belgelerini yükledim, talimatlara uygun şekilde ürünü açtım. Ancak sistemde sürekli olarak “Seri numarası ulaşmadı, WhatsApp’tan 7 gün içinde yazın”...
Vestel’den almış olduğum televizyonumda önce hoparlör sesi bozuldu, ardından görüntüde de sorunlar başladı. İzmir Çay Mahalle’deki yetkili servis, evime gelerek hoparlör ve ekran kartını değiştirdi. Ancak aynı gün içinde tekrar ses ve görüntü problemi yaşadım. Durumu yazılı ve fotoğraflı olarak Vest...
27.08.2025 tarihinde Regal 26 T/SN492EGIDCK-SB / 06 Regal / 21 TR f+ model buzdolabımda soğutma problemi yaşadığım için servisi aradım. Ertesi gün bir ekip geldi, fakat problemle ilgilenmediklerini söyleyip ertesi güne başka bir ekip yönlendirdiler. Yeni gelen ekip bir cihaz taktı ve iki gün sonra t...
13.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden, Çuhadaroğlu Elektrik Elektronik S******* S**** (Regal Mardin Yetkili Bayi) satıcısından Regal V10131947 (65 inch 4K Smart TV) model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Regal yetkili servis geldiğinde, kutu tamamen hasarsız olmasına rağmen ekranın kırı...
Regal marka klima aldım. Kurulumunda merdiven getirmedikleri için gider borusunu açıkta bıraktılar. Kaç kez aramama ve şikayetimi iletmeme rağmen gelip işlerini bitirmediler. Şu anda su komşumun camına akıyor çok mağdurum. Klima alsam ne olacak çalıştıramıyorum. Servis çok kötü. Vestel ve Regal müşt...
"Şikayetimiz istediğimiz şekilde giderildi. Teşekkürler..."
Elektrik kesintisinden sonra Regal marka klimamın e7 arızası verdiğini gördüm. Basit bir arıza kodu ve resetleme kodu ile hallolacak bir şey. Fakat Regal firmasının 0850 222 4789 numaralı WhatsApp müşteri desteğinden reset kodunu talep ettim. Ürün eski ve kiracı olduğum ev sahibinin olduğu için kull...
evinidiz.com (Ceyay Bilişim ve E-Ticaret Limited Şirketi) sitesinden bir Regal STK 35020 numaralı buzdolabı aldım. 5 ila 9 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ancak 8 gün geçti ve kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, dolabın ellerinde olmadığını, 1 hafta sonra geleceğini, ...
Toshiba 129 ekran TV'miz bozuldu. Yerine Regal 126 ekran TV, 11.317 TL'ye sunuldu. Ancak internette fiyatı 13.000 TL civarında. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik aradığımızda telefonları açmıyorlar, servisle WhatsApp üzerinden yazışıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi?
Regal marka bulaşık makinem çalışırken birden duruyor. Yetkili servisi çağırdık, Vestel'den geldiler ve içinde bir parça değiştireceklerini söylediler. İlk olarak 1800 TL civarı bir rakam söylediler. Tekrar geldiklerinde, o farklıymış deyip 3.200 TL aldılar. Parçayı değiştirdiler ama daha gitmeden t...
İyi günler, N11 üzerinden 29 Ocak günü Regal marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Bugün 3 Şubat ve hala kargoya verilmedi. İhtiyaç olduğundan dolayı zaten sipariş verdim. Kendileriyle görüşebilecek bir numara göremiyoruz, WhatsApp üzerinden yazışıyoruz ve doğru düzgün bir cevap da alamıyoruz. Yet...
2018 yılı Temmuz ayında Regal Marka 40R6020F sm. LED TV model, 7993616 800 181 seri numaralı LED TV almıştık. TV’de 3-4 yıl sonra ince dikey çizgiler belirmeye başlamıştı. Daha sonrasında çizgiler artınca garanti süresi dolduğu için ücretli servis/onarım talebinde bulundum. Turhal Vestel yetkili ser...
Regal TV için bir randevu oluşturdum. Çalıştığım için akşam 17.00'den sonra servisin gelmesini istedim. Zaten randevu almak zordu. Randevuyu oluşturduktan sonra 17.00 ile 19.00 saatleri arasında randevumun oluşmuş olduğu bana belirtilmiştir. Ertesi gün yani olayın yaşandığı 31.10.2024 tarihinde serv...
Regal marka mini buzdolabı aldım. Cam rafin köşesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerinin WhatsApp hesabından durumu bildirdim. Beni direk Şişli Kuştepe teknik servise yönlendirdi. Servisi arayıp parça değişimi istedim. Biz gelmiyoruz, siz getireceksiniz, dendi. Ürünüz kusuru geldi, ben neden geliyorum,...
Regal marka derin dondurucu ayda bir yoğun karlanma yapıyor! Yılda 2 kez çözdürülmesi gerekir diyorlar, ayda bir mi çözdüreceğim? Statik ürün olduğu için karlanma normalmiş. Peki bu ibare internet üzerinden alınan ürün için neden bilgi maksatlı yapılmıyor? Hepimiz uzman değiliz ki statik ve no frost...
10 gün önce Sakarya Adapazarı Electro Point mağazasından almış olduğumuz Regal marka klima satın aldık. 2024 Temmuz ayının 27'sinde Vestel yetkili servisi olan Dilsizoğlu Teknik montajını yapacağı söylendi. Servisi ayrıca arayıp ricada bulunduk; yaşlı hastamız var, tansiyon ve kalp hastası, onun içi...
3 gündür Regal Vestel servisine ulaşmak için arıyorum. Ya WhatsApp a yönlendirme yapıyorlar ya da en yakın servis numarasını gönderiyorlar. Wats gönderince girmek istiyorum Arıza 404 kodu veriyor. En yakın servisi arayınca telefona bakmıyorlar. Neyse en sonunda ulaştım oda Beykoz da servis olmadığın...
"Vestel Ticaret a. Ş. Şikayetim ile ilgili ivedi aksiyon alarak, bir üst model (Regal-Vestel) cihaz değişimiyle çözüm odaklı tarafıma dönüş sağlamıştır. Markaya müşteri memnuniyeti ve satış sonrası desteği için teşekkür ederim. Arkadaşlarıma ve çevreme gönül rahatlığıyla tavsiye etmekte artık benim görevim."
