50R75U01

Şok marketten Regal 50R75UA11 4K UHD 50 127 Android Smart LED TV siparişi verdim. Ürünüm geldikten sonra Regal 50R75U01 50" 4K 126 Smart TV gönderdiklerini fark ettim. Firma hatasını telafi edeceğine sürekli uğraştırıp peşlerinden sürüklüyorlar. Ürünün gelmesi 1 haftayı buluyor. Yanlış gönderdikleri...

2018 Yılında Vestel marka 48fd7300 model numaralı bir TV satın aldım. Ven 3 gün önce ses var görüntü yok şeklinde bir arıza verdi. Yetkili servisi götürdüm. Servis panelin bozulduğunu ve Tüketici kanununa göre 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu olmasına rağmen yedek parçasının temin edilemedi...

Regal'den almış olduğum TV, ikinci defa panel arızası verdiği için teknik servisi çağırdım. Eve geldiklerinde kendileri de arızayı teşhis etti. Sonrasında servis, parça siparişi verildiğini söylemek için aradı. Ben de haklı olarak, aynı arıza ikinci defa yaşandığı için yenisiyle değişim talep ettim....

Regal 127 ekran Smart TV aldığımızdan beri 8 aydır ses kesilme sorunu yaşıyoruz. Bu sorun için 3-4 defa servis müdahalesi yapıldı; yazılım, ses kartı gibi değişimler ve onarımlar gerçekleştirildi. Servis de bu duruma şahit olmasına rağmen çözüm merkezi, arızanın gerçekleştiği anda video çekilmesini ...

Toshiba 129 ekran TV'miz bozuldu. Yerine Regal 126 ekran TV, 11.317 TL'ye sunuldu. Ancak internette fiyatı 13.000 TL civarında. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik aradığımızda telefonları açmıyorlar, servisle WhatsApp üzerinden yazışıyoruz. Böyle bir şey olabilir mi?