Vestel Televizyon Değişiminde Stok Ve Model Sorunu Yaşadım

Vestel bayisinden 2019'da aldığım televizyonum arıza yaptı. Müşteri iletişimini aradım, garanti süresinin bittiğini söylediler. Ücretli değişim istedim, talep bıraktım. Birkaç kez kayıt oluşturdum. TV 126 ekrandı, Vestel yerine Regal vereceklerini söylediler. Ben de madem daha büyük, 139 ekran talep ettim. Yine birkaç defa kayıt bıraktım. Bugün dönüş yaptılar, Smart modeli varmış, ben Android talep etmiştim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, fabrikada stok yokmuş, 1 ay sonra olabilirmiş. Bayilerinde stok var, fabrikada yok demek ki tamir edilip verilebilecek TV yok, ellerinde stok yok diyorlar. Vestel'den bu zamana kadar birçok ürün satın aldığım halde mağduriyetimi gidermemeye çalışıyorlar. Koca Vestel şirketi müşterilerini önemsemiyor. Bundan sonra kesinlikle Vestel markalı ürün almayacağım, çevremdeki arkadaşlarıma da aldırmayacağım.