to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel bayisinden 2019'da aldığım televizyonum arıza yaptı. Müşteri iletişimini aradım, garanti süresinin bittiğini söylediler. Ücretli değişim istedim, talep bıraktım. Birkaç kez kayıt oluşturdum. TV 126 ekrandı, Vestel yerine Regal vereceklerini söylediler. Ben de madem daha büyük, 139 ekran talep ettim. Yine birkaç defa kayıt bıraktım. Bugün dönüş yaptılar, Smart modeli varmış, ben Android talep etmiştim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, fabrikada stok yokmuş, 1 ay sonra olabilirmiş. Bayilerinde stok var, fabrikada yok demek ki tamir edilip verilebilecek TV yok, ellerinde stok yok diyorlar. Vestel'den bu zamana kadar birçok ürün satın aldığım halde mağduriyetimi gidermemeye çalışıyorlar. Koca Vestel şirketi müşterilerini önemsemiyor. Bundan sonra kesinlikle Vestel markalı ürün almayacağım, çevremdeki arkadaşlarıma da aldırmayacağım.
2020 yılında Vestel marka televizyonum garantisi devam ederken ekranı kırıldı. Vestel servisini gelip baktılar ücretli değişim yapılabileceğini söylediler ancak değişim olduğu için Regal marka vereceklerini söylediler. Ben de kabul ettim. Cihazın gelmesini beklerken bir gün Vestel bölge müdürlüğünde...
Geçen yıl Regal marka televizyon aldım. TV şebeke sorunu var, aradım yok kablo, yok anten, LNB dediler. Hepsini değiştirdik, 2. Kez usta geldi. Malzemesiyle birlikte bir sürü masraf oldu. Sonra TV'deki antende sorun dediler. Onarım dediler. Ben onarım istemedim, sıfır TV sonuçta daha 1 aylık bir TV,...
2020 yılında almış olduğum Vestel marka TV'de uygulamalarda donma problemi yaşayınca çağrı merkezini aradım. Mevcut yazılımın 2023 yılının 7. ayına ait olduğu görüldü. Yazılımı güncelleyeceklerini, 48 saat içinde bir bildirim geleceğini ve onaylamam gerektiğini söylediler. Ancak 2 ay beklememe rağme...
Regal Android televizyonumun garantisi bitti, ana kart değişecek dediler, 3550 TL dediler. Tamam dedim, ana kart geldi. Olmadı, bir daha istediler, fabrikadan yenisi yine geldi, yine olmadı. Beslemeden mi acaba dediler, yine olmadı. Sonrasında TV'yi aldılar, gittiler. Test için kaldı, bir süre sonra...
11.02.2022 tarihinde aldığım Vestel Regal marka televizyon, 11.02.2024 tarihinde arızalandı. Ve 12.02.2024 tarihinde arıza kaydı açtırdım. 14.02.2024 servis evime gelerek arıza tespitinde bulundu ve garantisinin 1 gün önce bittiğini söyledi. Panel arızası olduğunu ve 5700 TL masrafı olduğunu belirtt...
Yorumlar