Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Servis İadesi Onaylandığı Halde 1150 TL Ödeme Yapılmadı, Mağduriyet Devam Ediyor

profile
Serkan
22 Kasım 2025 15:10
1.617

Regal BM 310 bulaşık makinem su almadığı için 30 Ekim tarihinde Vestel yetkili servisini çağırdım ve yapılan tamir işlemi için 3300 TL ödeme yaptım. Servis sonrası bize akım korumalı priz verildi ve bu ürünün ücretsiz olduğu özellikle ifade edildi. Ancak daha sonra gelen mesajda, akım korumalı prizin ücretli olarak yansıtıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum. Görüşmelerim sonucunda akım korumalı prizin geri alınacağı ve tarafıma 1150 TL iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.

Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca görüştüm, her seferinde haklı olduğum, iadenin onaylandığı ve konuyla ilgilenildiği söylendi ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Hem mağdur edildim hem de verilen sözler tutulmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, akım korumalı priz için taahhüt edilen 1150 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Regal Bulaşık Makinesi Arızasında Yüksek Yedek Parça Ve Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
05 Temmuz 2025 17:02
3.220
regal-bulasik-makinesi-arizasinda-yuksek-yedek-parca-ve-servis-ucreti-magduriyeti-2.jpg
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Edanur
10 Ekim 2024 20:51
1.901
Regal Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Regal Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Regal Bulaşık Makinesi: Çözülmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
Nazim sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik

profile
Nazim
29 Nisan 2025 00:02
2.204
Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik
Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik
Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik
Garanti Kapsamındaki Vestel Ve Regal Ürünlerinde Paslanma Ve İlgisizlik
+2
1
Nurşen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurşen
06 Kasım 2024 11:38
2.213
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri

TrustBuy Skoru