Merhaba, Ağustos ayında 43 inç Regal marka televizyon aldım ve aldığıma bin pişman oldum. Alalı daha 3 ay olmadan televizyon arızalandı. Servis gelip şasi ve hoparlör değişecek denildi, sipariş verildi. Servis adrese geldiğinde sadece şasi değişimi yapıldı. Bir gün arayla sorun yaşanmaya devam etti; ses kesilip duruyor. Yetkili servisi aradığımda 'bir şey yapamayız' dediler. Ürünün arkasında durmadılar. Regal çözüm merkezinden s**** diye biri sürekli irtibat halindeydi. Ürün değişimi istiyorum dememe rağmen, cihazda sorun yok denildi. Elimde kanıtlı videolar var dememe rağmen ısrarla yok denildi. Müşterisine inanmayan kötü bir marka. Regal Mardin Kızıltepe'de bulunan Regal servisi kadar kötü bir servis yok. Tecrübesiz ve iş bilmeyen insanlarla dolu. Çok kötü bir marka; ne ürünün ne de müşterisinin arkasında durmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Regal pişmanlıktır. Yetkili servis çok kötü.
Yorumlar