Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35669517

Regal Nofrost Buzdolabının Kapısındaki Çökme Ve Nakliye Sorumluluğu Reddi

Regal Nofrost Buzdolabının Kapısındaki Çökme Ve Nakliye Sorumluluğu Reddi
profile
Selim
Regal
07 Nisan 13:58
106

25 Şubat tarihinde Batman Regal bayisinden aldığımız Regal Nofrost buzdolabının kapısında, teslimat sonrası ciddi bir çökme ve darbe olduğunu fark ettik. Bunun üzerine yetkili servisi aradığımızda, kapının değişeceği ve sorunun giderileceği bilgisi verildi.

Ancak aradan bir süre geçtikten sonra Batman merkezden M**** isimli bir yetkili bizi tekrar arayarak, sorunla ilgili kendilerinin bir kusuru olmadığını, nakliyeyi suçladıklarını belirtti. Ürünün yeni alınmış ve daha kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde nakliyeye yönlendirilerek sorumluluktan kaçınılması ve bu yaklaşım tarzı bize hem çok yakışıksız hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir tutum olarak geldi.

Yeni aldığımız buzdolabının darbe almış kapısının, herhangi bir tartışmaya gerek kalmadan, marka ve bayi sorumluluğu kapsamında ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığımız iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyorum.

regal-nofrost-buzdolabinin-kapisindaki-cokme-ve-nakliye-sorumlulugu-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Ve Hasar Gören Buzdolabıma Çözüm Bulunmuyor, Güvenim Kalmadı

profile
Burcu
Regal
07 Aralık 2025 23:05
1.943

30 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Regal nf 30010 252 litre buzdolabı ilk günden beri sorun çıkarıyor. Buzdolabının alt kısmı soğutmuyor, üst kısmı yeterince dondurmuyor, içeride ciddi buzlanma oluyor, bir süre ses geliyor, sonra tekrar aynı döngü yaşanıyor. Bu şikayetle Regal servisini aradım ve gele...

Sürekli Arızalanan Ve Hasar Gören Buzdolabıma Çözüm Bulunmuyor, Güvenim Kalmadı
Sürekli Arızalanan Ve Hasar Gören Buzdolabıma Çözüm Bulunmuyor, Güvenim Kalmadı
Sürekli Arızalanan Ve Hasar Gören Buzdolabıma Çözüm Bulunmuyor, Güvenim Kalmadı
surekli-arizalanan-ve-hasar-goren-buzdolabima-cozum-bulunmuyor-guvenim-kalmadi-3.jpg
1 Destek
1 Yorum

Regal Buzdolabımın Onarımı İçin Haftalardır Bekletiliyorum

profile
Büşra
Regal
11 Ekim 2025 11:21
1.206

Regal marka buzdolabım yaklaşık üç hafta önce soğutma sorunu yaşamaya başladı. Batman’daki yetkili servis gelip inceledi ve kartının yandığını, parça değişimi gerektiğini söyledi. O günden beri servis herhangi bir işlem yapmadı ve sürekli olarak “fabrikadan parça gelecek” denilerek bekletiliyorum. B...

Regal Buzdolabı Kurulumunda İletişim Sorunu Ve Ücret Şoku

profile
Mümine
Regal
21 Nisan 2025 11:02
2.352

Regal'den Kasım ayında bir buzdolabı satın aldım. İlk gelen ürün kusurluydu, iade süreçleriyle uğraştım ve yenisini getirdiler. Kurulum sırasında kapak yönünü değiştirmelerini rica ettim, ancak ayrıca talep açmam gerektiği söylendi. Ücretsiz yapılabileceği belirtildiği için acele etmedim. Dün rezerv...

2
Burcu sonuçtan memnun değil

Regal Buzdolabı 20iş Günü Geçmesine Rağmen Yeni Ürün Göndermiyor

profile
Burcu
Regal
17 Temmuz 2023 11:14
7.421

Regal'den yaklaşık 10 ay önce üzerinde hafif çizikler ve vuruklar olduğu için normalden daha ucuza aldığımız buzdolabının motor arızasından dolayı revizyonlu olduğunu buzdolabı tam soğutmamaya başladığında servis çağırdığımız zaman öğrendik. 12 Haziran tarihinde kurban bayramından 1 hafta önce evden...

Regal Buzdolabı 20iş Günü Geçmesine Rağmen Yeni Ürün Göndermiyor
Regal Buzdolabı 20iş Günü Geçmesine Rağmen Yeni Ürün Göndermiyor

Öne Çıkan Konular

Regal Buzdolabı Regal NF 52021 IG Regal NF 52021 IG farkı Regal Buzdolabı farkı Regal NF 52021 IG ücret Regal NF 52021 IG yetkili servisi Regal NF 52021 IG bayileri Regal NF 52021 IG iletişim Regal NF 52021 IG müşteri Regal Buzdolabı müşteri
Regal
NF 52021 IG
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Regal Kategorileri